2014湖北公务员面试真题解析（6月29日下午监狱系统）(2)

　　【题目2】领导派你去调查群租情况，但群租者早出晚归，房东不配合等，面对困难，你怎么调查？

　　【作者】湖北分校王轶

　　【试题类别】组织管理

　　【考查要素】组织协调管理的能力

　　【参考解析】

　　对于群租情况的调研工作如果我来负责我会从下列几个方面展开：

　　相关情况了解。为了更好的开展工作，也为了更好的解决可能面临的困难，首先需要做好两个方面的简单了了解，一方面了解领导开展本次调研的意图，这样可以让调研的方向更有针对性，另一方面了解群租者的作息规律，也是为更好的展开调研。

　　制定计划方案。计划方案当中主要包括以下几个重点内容：①调研的方式。从多样性的层面来讲可以采用三种方式向结合，一个是最简单的问卷调查，一个是社区内部的随机采访，还有一个是专家采访；②调研的对象。主要的调查对象当然是群租者们，当然也可以涉及到部分低收入人群或者刚毕业不久的应届毕业生，因为此类人群多半会是群租的主要人群，同时可以调查相关的人群，例如房东、小区其他居民等；③调研的投入。投入包括所用物资和经费的预算，人员的数量的投入等，根据调查的范围和广度需要提前做好确定，特别是经费方面需要罗列明细，最后交给领导审批。

　　前期工作筹备。计划制定详尽并在领导的指导下敲定成案，下面应该做好人员的工作安排，我会将我们的工作人进行合理的分工，具体分成以下几个工作小组：①物资组。除了准备好调研的一般物资外，例如调研问卷，采访的设备等，更重的一项工作便是设计调研的问题，大致从这样几个方面设计——是否有稳定的工作，毕业多久，目前的薪酬待遇如何，选择群租的原因有哪儿些，对于目前的居住状况是否满意，是否有不便利甚至影响基本生活的方面，有没有遇见相关的困难，需要哪儿些方面的关注和帮助等。②调研组。因为调研方式的多样，所以调研组主要工作便是选择更适合的人员进行某种调研工作，比如比较有耐心的人员可以分作发放调研问卷工作，能让被调查者仔细的填写并做好回收工作；而性格外向亲和力强且有一定表达能力的可以做采访工作。③专业组。为了把数据背后的现象反映的更为真实且有针对性，可以邀请一些专家，一方面是让他们对于群租这一现象作出专业的评价，另一方面也可以协助后期对收集上来的数据做系统的科学的分析。

　　调研工作的开展。相信前期全面的筹备定能让调研工作更顺利的开展，在开展的过程中，作为负责人我一定会强调在调研时一定不能打扰到居民的作息，更不能影响他们的生活，于此同时为了我们调研的数据的真实性有效性，我还会再一次强调调查工作的纪律性和规范性，最后在整个工程当中做好组织和协调等相关工作。

　　调研报告的形成。最后对于整个调研工作的资料要做一个系统的汇总，譬如收集回来的问卷、采访写下的记录等，在汇总之后我们的工作人员和专家会对于一些数据做系统的分析的处理，最后形成调研报告交给领导，为领导后期的安排给出一定的数据支持。

　　通过以上几个步骤，本次调研的工作也就到此结束了。希望以后能更好的处理调研工作，提供更真实可靠且有效的数据和报告。