2014年湖北公务员面试真题解析（6月28日上午工商系统）(3)

　　【题目3】漫画题：你去政府窗口办事，有一个千手观音指挥你，“到那里办到那里办”，问你怎么看？

　　【作者】湖北分校 任莉

　　【试题类别】漫画类

　　【考查要素】综合分析能力、看待问题及观点的全面性和深刻性

　　【参考解析】

　　习近平在党的十八届二中全会第二次全体会议上说：为人民服务是我们党的根本宗旨，也是各级政府的根本宗旨。不论政府职能怎么转，为人民服务的宗旨都不能变。要坚持以人为本、执政为民，接地气、通下情，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，在服务中实施管理，在管理中实现服务。然而最近出现了像漫画中反映出来的政府部门相互推卸责任，说明我们政府部门还没有真正践行群众路线，政府部门相关工作人员的推脱不仅有损他们公职人物的形象同时也使政府的公信力受到质疑。

　　出现这样的现象，我认为可能由以下几方面的原因造成的：

　　首先，政府部门相关工作人员缺乏正确的政绩观和人生观，服务意识和责任意识单薄。他们没有意识到自己作为人民公仆应该履行的职责，在其位却不某其政，没有切切实实的急群众之所急想群众之所想。

　　其次，国家相关行政体制机制还不够完善，一些政府部门职能交叉、权责脱节、机构重叠、效率不高、考核体系不健全。职责不清就会很自然的出现部门与部门之间的扯皮、推诿现象，甚至会出现“谁都管、谁都不管”和“谁都干、谁都不干”的现象，造成政府部门办事效率低下，出了问题谁都不承担责任。

　　再次，上级政府部门没有履行自身职责，没有及时适时的了解下级政府部门的相关工作动态，监管不到位，监督力度不够。

　　为了更好的做到为群众办好事办实事，我们国家和政府部门任重而道远：

　　第一、政府部门相关工作人员应该加强思想学习，树立牢固的群众观，树立正确的政绩观人生观，提高自己的责任意识和服务意识。唯有心里装着百姓，才能真正的解决群众的问题，了解百姓的疾苦，才不会出现漫画中出现的群众问题彼此推脱的问题。

　　第二、进一步完善行政管理体制，深化行政管理体制改革。加快政府职能转变，加快推进政企分开、政资分开、政事分开、政府与市场中介组织分开，合理界定政府部门职能，明确部门责任，确保权责一致。理顺部门职责分工，坚持一件事情原则上由一个部门负责，确需多个部门管理的事项，要明确牵头部门，分清主次责任。健全部门间协调配合机。推进政府机构改革，紧紧围绕职能转变和理顺职责关系，进一步优化政府组织结构，规范机构设置，探索实行职能有机统一的大部门体制，完善行政运行机制。

　　第三、加强依法行政和制度建设。严格依法行政，坚持用制度管权、管事、管人，强化责任追究，切实做到有权必有责、用权受监督、违法要追究。加快建设法治政府。加大对政府部门的监管力度，进一步完善合理有效的考核机制体系，加大监督力度，将部门内部监督与部门之间监督相结合，同时发挥群众以及媒体的力量。

　　相信通过我们政府相关工作人员的努力，国家相关政策体制的完善，这一问题能有效的得以解决，能快速高效的打造出阳光政府，服务型政府。