2018泰康保险集团股份有限公司招聘客服人员简章

　　2018泰康保险集团股份有限公司招聘客服人员简章已发布。湖北华图将及时更新国家公务员考试、湖北公务员、湖北事业单位等招考资讯。考生敬请关注【2018湖北事业单位招聘：473657069】，咨询电话：027-87870401

　　泰康保险集团股份有限公司成立于1996年，总部位于北京，2018年泰康保险集团荣登世界500强企业，标志着泰康迈入全球大型保险金融服务集团的行列。95522全国客服中心作为公司的后援服务机构，包括核保核赔的后期处理、客户服务、电话回访，咨询、财务集中结算、信息数据灾备等职能。

　　因扩招需要，特招聘以下工作人员：

　　一、招聘岗位及职责

　　岗位一：客户服务管理专员若干名

　　工作职责：

　　负责客户咨询查询、理赔报案、业务受理、客户投诉与建议,工作性质同10086。

　　岗位二：客户关怀服务专员若干名

　　工作职责：

　　负责对已经购买保险的客户进行新契约回访、各类特色项目回访等。

　　二、任职要求

　　1、年龄35周岁以下，正规院校大专及以上学历，专业不限;

　　2、普通话标准、性格平和、音质条件佳;

　　3、具有优秀的客户服务意识和较强的学习、较好的沟通技巧和抗压能力;

　　4、熟练使用计算机办公系统软件;

　　5、打字速度50字/分钟。

　　三、薪资与福利

　　1、薪资：岗位薪资+基本绩效工资+交通补贴+超额绩效。

　　实习生：综合薪资3000-4000元。

　　毕业后：综合薪资4000-6000元。

　　2、福利：六险一金(毕业后)+过节费(每年元旦、春节、五一、中秋、国庆)+年终奖+长期服务奖+双休(倒休)+节假日工作三薪+带薪年假+员工生日礼品+团康。

　　四、其他要求

　　1、工作地点：武汉东湖高新技术开发区光谷大道77号光谷金融港B8栋泰康人寿3楼(718、758、757至 “光谷大道金融港”站可达)

　　2、工作时间：每天工作7.5小时，每周双休。

　　五、应聘程序

　　(一)报名

　　网上报名：应聘人员即日起至2018年12月14日下午17:00将《个人简历》(见附件1)及《报名表》(见附件2)，以及本人近期清晰生活照、身份证、学历证一并打包以附件形式发送至recruit4@whzsrc.com，邮件标题注明：“泰康+95522+姓名”。

　　(二)面试

　　面试时间、地点另行通知，请各位应聘人员保持电话通畅，注意接听电话通知。

　　六、聘用管理

　　凡经录用，办理入职手续，与第三方签订劳动合同，发放工资，并办理六险一金。在试用期内进行试用，试用期经考核合格者，予以录用，否则不予录用。

　　七、联系方式

　　咨询电话：027-83883626刘老师(请在工作日工作时间内拨打)。

　　附件1：个人简历.doc

附件2：报名表.xls

　　泰康保险集团股份有限公司

　　2018年11月27日