2018湖北省公务员面试热点：买包子误付14万 店家重金寻买主

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　　面试热点相关背景

　　近日，河南郑州一包子店，月底查账时，老板发现有顾客竟支付了14多万元人民币。像这样因手误付款输入错误金额的事件常有发生，王女士带着孩子从南一环与姑娘巷交口乘坐皖A87558出租车到和平路与肥东路交口附近。下车时，王女士用支付宝支付车费。由于着急回家，王女士没有注意到输入付款金额时，把支付密码当成金额输入了进去。

　　王女士最后找回了转错的金额，社会上还是好人多，有诚信的人多。但是这个一个多月过去，顾客愣是没发现多支付十几万。老板说，这么多钱不是自己的，有点不安。帮转，寻找这位重金卖包子的顾客!

　　

 

　　面试热点独家解析

　　现在互联网支付很是普及，因为零钱拿着也不方便，更加容易丢失，所以网络支付越来越受到欢迎，但是如果像这样使用不当，就会出现这样的转账现象，为什么买家转账了这么多，都没信息提示吗，这都过了一个月了都没有发现自己的钱少了吗，互联网支付app应该对此有所解释吗?虽然六位数金额我们不能随便误转，但如果发生了误转情况时，我们应该采取什么措施呢?

　　@支付宝 余额宝回应

　　支付宝客服人员说，对于支付金额上限的问题，以交易页面的显示为准，大额交易短信提示不一定全部都有。另外，余额宝从2017年8月14日起，个人交易账户最高持有额度调整为10万，在此之前持有的金额可超过10万。

　　余额宝客服人员表示，余额宝转账给个人，单笔、单日上限为20万元。

　　虽然六位数金额我们不能随便误转，但如果发生了误转情况时，我们应该采取什么措施呢?

　　下面以支付宝和微信转账为例进行说明：

　　1. 支付宝误转帐

　　支付宝可以顺利给有过转账记录的陌生人转大金额，但当金额提高到501元的时候，支付宝系统会要求先补全对方姓名。

　　如果误转已经造成，可在手机支付宝首页搜索栏中搜索【支付宝服务中心】→【工具箱】→【被骗举报】，在交易记录中找到转账的对象，再根据系统提示操作即可;当误转金额较大时建议走司法途径，支付宝电脑端的可提供【电子凭证】做证据。

　　2. 微信误转帐

　　在微信下拉的搜索栏中搜索【腾讯举报受理中心】，点击进入小程序，接着点击【网络诈骗】，输入详细的信息，并添加转账截图，最后点击【提交】。据网友反馈，用户在申诉过程中尽可能地将资料填写详细齐全，追回损失的几率非常大。

　　误转账后需要花很多的时间、精力和金钱来挽回损失，因此，用户在转账时一定确认收款人账号和转账金额。

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（编辑：华图董老师）