刘明珊：细节决定成败

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　　细节决定成败

　　申论考试作为公务员考试的重要组成部分之一，不论是站在笔试还是面试的角度来看，学好申论拿下公考的重中之重。但令很多考生头疼的是，材料看得懂，文笔也马马虎虎，考分却并不如意。问题在于没有抓住关键的细节，即审题。

　　大多数的考生，很少像认真阅读材料一样读题目。申论考试中，题目分由两个部分构成，以2011年424联考为例，第一部分是题干：第三大题假定你是某街道办事处的一名工作人员，请根据给定资料6—8，拟写一份《某街道办事处关于改进老年人服务工作的指导意见》，第二部分为作答要求：文字简明；分条撰写；有指导性与可行性；不超过400字；分值25分。不少考生只审读了题干，但没有注意题目要求。这题如果没有分条撰写，则最高得分不超过6分，由此可见，按要求答题的重要性。

　　不同的题型有不同的要求，了解过申论考试的考生都知道，申论的题型大致分为五种，即：概括题、分析题、对策题、公文写作和文章写作。近年来，题型之间有交叉变形的趋势，但并不影响其答题的模式。只要考生读懂题目的要求，便能找准阅读目标，规范答案形式，为取得高分加上重重的一枚筹码。

　　那么，作答要求中出现高频关键词常常有：

　　一、全面。当要求中出现全面的时候，要注意把握宁多勿少的原则。作答在不超过字数的前提下，尽可能的多答。以2012年国考副省级第一大题第1小题为例，“‘给定资料2—6’反映了市场经济背景下社会生活中的种种问题，请对这些问题进行概括和归纳”，考生需要对“给定资料2--6”进行整体阅读，然后找出所有问题，包括食品安全问题，社会人际交往领域麻木冷漠、医疗教育文化领域以假乱真、媒体网络虚假宣传、政府监督不力、领导干部以公谋私等问题。答案涵盖问题越多，就越全面。如果有一个问题没有表述出来，就很容易导致失分。

　　二、准确。准确一词针对所有的题型，指在作答时，要用准确精炼的语言阐述问题的表现、原因、影响、对策。因为答题字数有限，所以对准确的要求更高，有的学生可以百步穿杨，命中要害，有的学生能踩到的得分点少之又少。这要求考生有高效提炼信息的能力。如何做到准确是考生特别关心的问题，不少考生能力不错，运用自己的语言将文章中的关键信息加以进一步的概括和归纳。结果往往将采分点异化或变形，导致失分。所以，建议考生尽可能运用原文中的语言进行作答。

　　三、有条理。指两个方面，一方面在形式上，要注意分条作答，让考官通过分条能顺利找到得分信息，二是在内容上，有层次性，一般有四种关系：总—分关系，现象—原因—对策关系，总—分—总关系，或按照不同的主体分类。条理清晰不但让答案看起来特别清楚，容易踩分，也突出了答案整体的逻辑层次。值得注意的是考生不应生搬硬套的用分析方法去分类，理想状态是遵循文章脉络去梳理层次使之更加贴近原文，有逻辑性和条理性。

　　四、观点明确。在分析题中，要求里放在第一位的常常是观点明确，然而对于这点要求很多同学忽略，便开始分条阐述。直接导致了失分，确实可惜。所谓观点明确也就是表态。表态可分赞同，反对，理性客观的看待。以2009年4月26日联考申论为例，题目为“给定资料6”中国人民大学C教授认为，“人肉搜索”是一把双刃剑，请简要谈一谈对这句话的理解。要求：观点明确，分析深入，条理清晰。不超过300字。在回答此题时，一定要注意先表明C教授的话是否正确合理。然后，再进行正反两分面的阐述，总结对策。如若不然，则扣3分。

　　五、具体可行。这个关键词在对策题中，经常出现。强调了解决问题从微观着手。如2011年424联考第二大题，题目为“给定资料5”提到了某市的人口普查工作中遇到的主要问题。假定你是一名普查员，请你提出解决这些问题的具体措施。要求：问题明确，措施得当，具有针对性；分条作答；不超过300字。考生在回答这道题目的时候，确保采取措施有可操作性。不能过于宏观，过于套话。其答案中具体的措施是做好保密工作，多方联系登记，摆展台，拉横幅等。再如，2012年国考地市级，第三题“给定材料4”反映了T市市民出行中存在的许多问题，假定你是市交管局聘请的观察员，请就这些问题提出解决建议，呈送市政有关部门参考。要求：所提建议具体简明、有针对性、切实可行。作答时也要越具体越好，比如取缔黑车、修天桥或地下通道，合理设置公交站点等。

　　六、字数要求。从两个方面来看，一是材料的字数，二是答案要求的字数。要申明的是，这两者往往要结合一起分析。如果材料短小，且要求的字数较多，则对于材料的阅读必须每句精读。若材料较长字数要求在合理范围内，则可以稍微的略读。比如2011年国考省部级，第二大题“给定材料5”介绍了汉代王景治理黄河的思路和做法。请概括王景治河后黄河安澜800年的主要原因。这道题目答案来源于资料5，而材料5全文只有644个字，答案字数要求不超过200字。由此可见，该材料必须精读，答案也验证了这条原则，第一句话，东汉永平12年，孝明帝令水利专家王景治黄（此前黄河己泛滥几十年）。王景受命于危难之际，率几十万兵士民工，修汴渠治黄河，历时一年，用费亿钱。短短一句话就有三个得分点：1、领导重视；2、投入大量的人力、物力、财力；3、修卞渠，治黄河。相反的例证是2011年国考地市级。题目为“给定资料1”和“给定资料2”集中反映了进城务工人员随迁子女受教育的诸多问题。请根据这两则材料，对这些问题的具体表现进行概括和归纳。两则材料字数为2205字，答案要求的字数不超过150字。可以反映出，很多信息点在材料中，重复出现很多次。如：学费高在文中出现了4次相关表述，户籍门槛相关表述出现2次等。所以，对于材料较长的文章，答题的难度很多时候是低于材料较短的文章。

　　总之，在申论考试中，阅读材料是基础，审题是关键。题目的要求，看似平凡却意义重大。广大考生必须引起足够的重视。只有把握细节，才成铸就成功！

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