一、面试的定义

　　不同的专家、学者，国家和各省、自治区、直辖市组织、人事部门，都从不同的角度给面试下了不同的定义。笔者从考生最容易理解的角度，把面试定义为：考生在规定的时间和规定的地点，通过语言和肢体语言的交流，向考官证明其就是该职位最合适的人选的考试。

　　（一）“双规”详解

　　“双规”就是指“在规定的时间”和“在规定的地点”。根据面试种类和试题设置的不同，“规定的时间”长短各不相同。一般来说，在结构化面试中，是指从进场敲门时开始，到考试回答完毕、退场关上门之后结束，而不单单是回答问题的那段时间。因为从进场敲门时开始，考生所有的仪态仪表、言行举止、能力表现等都会在考官的考察范围之内。而在无领导小组讨论面试中，“规定的时间”则从见到自己的竞争对手时就开始了，因为这个时候就要开始给其他竞争对手以好感了。据笔者统计，几乎有95%的考生认为，面试就是坐在考场上回答、讨论问题，这种想法是严重错误的。

　　“在规定的地点”，根据湖北省面试有关文件的规定，绝大多数都在专门设置的考场中，但也有少数非结构化面试的考场设在其指定的场所。

　　（二）语言交流

　　这里的语言交流包括语言和肢体语言的交流。众所周知，语言是思维工具和交际工具。它同思维有密切的联系，是思维的载体和表现形式。就大脑来说，语言又可分“脑语”和“嘴语”。“脑语”就是时时在我们大脑里产生被称为思考、思想、思维的东西，“脑语”被嘴表达出来的有声信息就叫“嘴语”。但“脑语”和“嘴语”并不是一个概念：第一，“脑语”在用“嘴语”表达时有失真现象，也就是很多考生所说的“能想得到，但是表述不出来”“只可意会，不可言传”；第二，“嘴语”并不是“脑语”的唯一表达方式，因为“脑语”还可以通过肌肉群来表达，即我们常说的“肢体语言”。肢体语言是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。肢体语言能表达一个人的性格和情绪，如正视对方表示友善、诚恳、自信、外向等，避免目光接触则表示冷漠、逃避、不关心、恐惧、紧张等；鼓掌表示兴奋，顿足则代表生气；搓手表示焦虑，垂头代表沮丧，摊手表示无奈，捶胸代表痛苦；等等。所以，考生的肢体语言能向考官传递一种心情和性格。在面试过程中，语言表达能力一般占面试总成绩的20%左右，肢体语言一般包含在举止仪表中。但是，因为首因效应和晕轮效应或厌倦效应的影响，语言和肢体语言对考官的主观影响也是很大的。所以，面试时，考生必须同时具备良好的语言表达能力和优雅、大方、沉稳的肢体语言。

　　（三）证明行为

　　“向考官证明其就是该职位最合适的人选”这句话就是说，在面试过程中，考生要有一个明确的目的——使自己能通过公务员面试、能被录取。为达到这个目的，考生就必须想方设法向考官证明，与其他考生相比，自己就是这个职位上最合适的人选。考生在考场中所有的言行举止都应该紧紧围绕“证明行为”进行。本书将围绕着“证明行为”进行详细解答。

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