公务员承担着管理国家事务和社会公共事务的职能，对社会良好秩序的维持和公民权益的维护具有十分重要的作用。培育和弘扬“热爱祖国、忠于人民，恪尽职守、廉洁奉公，求真务实、开拓创新，顾全大局、团结协作”的公务员精神，需要把中华民族的优秀文化传统与时代特征结合起来，真正把新时代公务员精神内化为对公务员基本素质的要求和体现，更好地建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍。为此，公务员应该具备很高的素质和能力。

（一）基本素质

1.政治素质。一名合格的公务员必须坚定正确的政治方向；时刻坚持以全心全意为人民服务为宗旨，坚决维护人民群众的利益；必须坚持求真务实的工作作风，解放思想，实事求是，一切从实际出发，坚持与时俱进；必须遵纪守法，做到清正廉洁。

2.专业知识和智力素质。公务员在日常工作过程中需要深入观察、分析和解决问题，因此必须具备一定的知识积累和智力素质。一名合格的公务员除了掌握本专业的基本概念、基础理论、基本框架和基本常识之外，还需了解相近或交叉专业的有关知识，这些知识的了解有助于本职专业知识的深化和提高。此外，还必须具备丰富的观察力、记忆力、思考力和想象力。

3.心理和身体素质。心理素质指公务员在内部和外部环境作用下所形成的意志、心理感受等方面。主要包括情绪的稳定性、团结协作的相容性、工作的独创性、面对服务对象的谦和态度、心理的自我调适等。身体素质主要指公务员的体力和适应力，公务员必须具备连续作战的精力，能够适应外部环境的各种变化。

（二）基本能力要求

1.政治鉴别能力。公务员应当有相应的政治理论功底，坚持党的基本路线、基本纲领和基本经验，认真践行“三个代表”重要思想和科学发展观；善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明；具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势；能具体、灵活地贯彻执行党的路线、方针、政策。

2.公共服务能力。公务员要牢固树立宗旨观念和服务意识；诚实为民，守信立政；要有强烈的责任心，对工作认真负责，密切联系群众，维护群众合法权益；要乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。

4.表达能力。表达能力包括语言表达能力和文字表达能力，二者都是公务员必须具备的，因为工作中需要将自己的思想、意图，通过口头或书面方式准确地传递给对方，这既是信息沟通的手段，也是情感联络的媒介。如语言表达不清，则日常工作难以维持；如果文笔不通，则公文写作难以胜任。

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