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一、什么是结构化面试

结构化面试也称标准化面试,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答以及对其的评价的一种面试方式。在公务员面试中,结构化面试是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过面试考官与考生面对面的言语交流,对考生进行评价的标准化过程。由于融合了标准化测验与传统的经验型面试的优点,结构化面试的测验结果相对来说更具有准确性和客观性。

二、结构化面试的特点

1.测评要素的结构化。这一特点既体现在测什么、用什么题目测试要根据测试前所做的职位分析来确定,并按一定的顺序及不同的分值权重进行结构设计,也体现在同时还要在测评要素下面明确测评要点即观察点。测评要点下面是测试题目,每个测试题目都有出题思路或答案参考要点以供考官评分时参考。

2.测评标准的结构化。测评标准的结构化突出地表现在评分的权重系数的结构性上,每一项测评要素的评分分不同等级(一般在评分表中分好、中、差三级),考生的最后成绩按照科学方法进行统计处理;作为对考官评分科学性的评估及对考官打分公正性的监督,还可以设标准差一项,看每一位考官打分与标准分的离散度。

3.考官组成的结构化。考官不是随机选择的,而是规定由5—11名(各省具体要求有所不同)考官依据拟选职位需要按专业、职务等进行科学配置,其中主考官和副主考官各一名,一般由主考官负责向考生提问,并把握整个面试的总过程。其他考官经过主考官许可,也可以进行追问。

4.程序及时间安排的结构化。结构化面试是严格按照一定的程序进行的;总的时间安排一般在20分钟;每道题的作答时间也是按结构分布的,即每道题平均用时为5分钟。

三、结构化面试的优势

1.客观性。由于结构化面试让所有的考生回答同样的问题,并依据客观的标准对考生进行比较,对考生的工作能力作出评价,并以此来选择合适的人员,不易造成由于外在因素如性别等而产生的不公平现象,保证以一种不偏不倚、所有考生都可以接受的方式进行筛选。

2.标准化。对同一职位的不同考生,试题题目、提问方式、计分、评价标准都是相同的。

3.针对性强。组织结构化面试的第一步工作是进行深入的职位分析,在充分了解职位需求的基础上,确立需要考察的要素。

4.易于操作,简便易行,成本低。实践证明,结构化面试在判断人的态度和行为方面有比较好的效果,增加了面试的可靠性和准确性,可以在最短的时间内用最低的成本获得准确的评价效果。

四、结构化面试题本

河北省结构化面试题本的形式如下:

【导入语】

××号考生,你好,祝贺你通过了笔试来参加今天的面试。我们要问你一些问题,希望你能认真和实事求是地回答,如实反映你自己的实际情况和真实想法。今天的面试是这样的:面试时间为20分钟,请你先阅读桌面上的一段材料,然后再回答下面的4道问题。回答时,请不要紧张,并请注意用语要简洁明了。每个问题回答完毕,请说“回答完毕”。在最后3分钟,计时员会给你时间提醒。

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(责任编辑:湖北华图)

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