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(单选题)根据赫茨伯格的双因素理论，下列均属于激励因素的是：

A.收入、人际关系

B.奖金、福利

C.劳动保护、工作条件

D.工作成就、责任

【答案】D

【三级知识点】管理-管理概述-管理学基本原理

【解析】

第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，赫茨伯格的双因素理论亦称“激励-保健理论”。美国心理学家赫茨伯格1959年提出。他把企业中有关因素分为两种，即满意因素和不满意因素。满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素。不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素，即保健因素。激励因素与工作本身或工作内容有关，包括成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。

因此，选择D选项。

【拓展】

保健因素是工作以外的因素，如果满足这些因素，能消除不满情绪，维持原有的工作效率，但不能激励人们更积极的行为。保健因素主要包括：金钱、监督、地位、安全、工作环境、政策与行动、人际关系。

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