2023-02-02 08:47 事业单位考试网 https://hb.huatu.com/
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戴明于1986年在其哪一本书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变，组织的管理者必须关注14个要点或必须承担14个方面的义务?( )
《步出混沌》
《危机管理》
《质量管理》
《走出危机》
正确答案
D
解析
解析
1986年，戴明于在其《走出危机》一书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变，组织的管理者必须关注14个要点或必须承担14个方面的义务。
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