2023-03-02 15:31 事业单位考试网 https://hb.huatu.com/ 文章来源:华图教育
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你们单位职工召开知识竞猜,在问答环节都认为自己的答案是对的,并且双方发生争执和争吵。你是负责人你该怎么处理?
华图事业单位参考解析:
单位开展知识竞猜旨在加强单位职工对于知识内容的关注,有助于更好的开展工作,同时加强同事之间的团结和凝聚力,丰富了职工工作之余的精神生活。但是在竞猜的过程中出现了一些不愉快的争执,就违背了知识竞猜开办的初衷,如果处理不好反而会引起同事之间产生芥蒂,所以作为这场比赛的负责人,我一定会客观冷静的稳定好局面。
第一,暂停活动,分开双方。冲动的情绪是魔鬼,为避免争执升级,我会首先暂停这次的知识竞猜活动,并将两队竞猜者分开带去两个不同的休息室。让他们先队内冷静一会。大家都是同事,相信他们情绪冷静一下后就会有所缓和。再分别进行沟通,肯定他们对于知识的严谨和执着,但是也要请他们对于我们活动的组织者予以充分的信任,一定会不偏不倚的做出判定,希望他们可以平复好自己的情绪再上场。
第二,公布结果,获得理解。等到两队竞猜者情绪稳定了,再邀请他们回到竞猜场上,并对于他们有争议的题目给出我们评委经过仔细研究的答案解释,分析好他们双方的优缺点和争执点,做到公平公正,赢取他们的心服口服。
第三,稍作调整,顺利开展。为了缓和之前由于争执导致的紧张情绪,我会调整竞赛进程,加入一些才艺展示、互动抽奖等环节。让在场的领导和同事可以有时间缓口气,换换心情,不要破坏了大家参加活动的激情。在这个档口,可以对之后的题目进行筛选,去掉一些争议性强的题目,保证之后的竞赛可以更顺利的开展。
第四,做好总结,之后避免。这次的活动结束后,我要对活动的开展和暴露的问题进行总结和反思,并向领导进行汇报,主动承认这次工作中的失误,并承诺在之后的工作中一定会做好准备,对于题目的设置、环节的安排以及现场的引导做好提前规划,并对于一些突发情况做好相应的应急预案,确保活动能够顺利地进行。
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