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政府公共服务部门，必须要站在用户，以及民众的视角来对公共服务供给问题进行分析，对当前民众呼声很高的教育、医疗、交通等领域的公共服务供给不足，分布不均的问题及时加以解决。可以从社区网格化管理出发，要求社区干部离开电脑、离开办公室，走向街头，将民情、民意装在心里，并且积极地梳理与传递信息，确保决策层能够及时发现服务需求者的心理变化与需求变化。

下列作为这段文字的题目最合适的是：

A.公共服务部门的“用户思维”

B.小网格服务大民生

C.干部下到基层，方能贴近民意

D.基于公共服务供给问题的分析

解析

第一步，分析文段。文段首句就提出对策“必须要站在用户、以及民众的视角……”，其后具体阐述了如何执行这一对策。文段为“总—分”结构，首句为主旨句，强调公共服务部门要有“用户思维”。

第二步，对比选项。A项是文段主旨的同义替换，适合作为文段的标题。

因此，选择A选项。

拓展

B项和C项：“网格”“下到基层”为具体的解释说明，非重点。D项：“基于公共服务供给问题的分析”表述过于笼统，且没有提到“用户思维”。

考点

言语理解与表达

片段阅读

标题选择

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（编辑：trh）