教师职业心理 【案例分析题】张老师是一所初中两个班的语文老师由湖北事业单位考试网提供同步湖北人事考试网。更多关于常识试题,事业单位试题,教资试题,联考试题,湖北事业单位常识试题的内容，请关注湖北事业单位考试频道/湖北人事考试网！咨询电话：027-87870401。湖北事业单位考试交流群:点击

试卷: 教师职业心理
【案例分析题】张老师是一所初中两个班的语文老师，有一个5岁的上幼儿园的女儿，同时她还是其中一个班的班主任。
每天天还没亮，张老师就得起床准备早餐，然后叫醒女儿，哄她穿衣、梳洗、吃完早饭之后，自己才能胡乱吃几口。去学校以前，必须骑自行车飞奔近30分钟把女儿送到幼儿园，几乎每天都最早一个把女儿交给老师，再急匆匆赶到学校。
学校里又有一大堆麻烦事等着处理：堆积如山的作业本需要批改，学生考试成绩太低你得找他谈话，公开课做课件让你晕头转向，竞赛只许拿大奖不然校长要批评你，忙完学校的事回到家还得熬夜备课……教师那么一点微薄的工资，又让她捉襟见肘。半夜起来的内心独白是：
——“五十岁不到，我准累死。”
——“我若能提早退休那该多好啊。”
——“这样的生活，何时是盼头。”
结合案例，谈谈张老师的问题以及如何解决这些问题。

参考答案:
【答案要点】（1）张老师出现了职业压力和职业倦怠的问题。在教师职业生涯发展过程中，职业压力与职业倦怠是最常见的职业行为问题。教师的职业压力主要是由工作引起的，是教师对来自教学情境的刺激产生的情绪反应。教师的压力主要有：①中心压力——较小的压力及日常的麻烦；②外围的压力——教师经历的重大生活事件或压力情节；③预期性压力——教师预先考虑到的令人不愉快的事件；④情境压力——教师现在的心境；⑤回顾压力——教师对自己过去的压力事件及相关经历进行的评价。
在这个案例中，张老师每天要照顾女儿，送女儿上学，还要保证教学工作的完成，除此之外，还要保证在竞争中得到较好成绩，并由此产生的一系列压抑的心境等等。因此，张老师的职业压力主要有中心压力、外围压力和情境压力。长期的职业压力会导致教师的职业倦怠。职业倦怠是个体在长期的职业压力下，缺乏应对资源和应对能力而产生的身心耗竭状态。张老师既是母亲，又是班主任和任课老师，因此她担当的多种角色所产生的角色职责压力、角色冲突、学生问题、升学考试压力等导致了职业倦怠的产生。除此之外还有张老师的个人因素，即个人的认知方式和应对压力的策略欠佳。
（2）解决这些问题，要注意做到以下几点：①个体的自我干预。第一，做到观念的改变；第二，积极的应对策略和归因方式；第三，合理的饮食和锻炼。②组织有效的干预。通过削减过度的工作时间、降低工作负荷、明确工作任务、积极沟通与反馈、建立有效的社会支持系统来防止和缓解职业倦怠。
③构建社会支持网络。学校应提倡过程性和发展性评价，为教师建立有效的社会认同支持系统，正确认识教师的教育教学成果。
除此之外，张老师个人要学会看到生活的积极面，合理安排生活和工作，充分调动学生的工作积极性，有意识地选拔、培养一支能力较强的班干部队伍，协助教师把工作做好。另外，在家庭中，也要从小培养孩子独立生活的能力。孩子逐渐成长，家长的负担就会越来越轻。

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