2023-06-30 09:20 事业单位考试网 https://hb.huatu.com/
文章来源：湖北华图
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A开户资料
B调查问卷
C面谈沟通
D数据分析
正确答案
调查问卷工具的使用，其优势包括：简便易行，有的放矢、有针对性采集信息，容易量化，客户接受度高；调查问卷使用主要难点是问卷问题的设计需要精确科学，否则容易误导客户；客户有时不愿意填写或不认真填写。故本题应选B选项。
解析
解析同上
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