2023-07-07 09:34 事业单位考试 https://hb.huatu.com/
文章来源：湖北华图
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礼貌服务要求从业人员以顾客为上帝对于客户提出的要求必须完成。
A正确B错误
正确答案
本题题干说法错误。
礼貌服务是要求银行从业人员在接洽业务过程中，应衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理要求应耐心说明情况，取得理解和谅解。
解析
解析同上
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