2023-11-06 10:24 事业单位考试网 https://hb.huatu.com/
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关于“顾客不满”以下表述正确的是( )
没有满意就等于不满
没有不满就等于满意
没有满意不等于不满
没有不满不等于满意
没有不满就等于满足
正确答案
C,D
解析
顾客不满是指顾客因产品的不良而产生烦恼、抱怨、投诉的一种状态。满意和不满并非一时非此即彼的状态，即没有满意并不等同于不满；同样，没有不满也不等同于满意。
