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　　在近几年的公务员面试中，税务系统考题、统考题中都偶尔出现排序题。排序题是一种材料单题，主要考察的是应急事件处理能力和统筹能力，考题情景往往比较复杂。那么排序题该如何搞定呢?

　　1.掌握原则

　　排序题需要在处理多个事件时把握一定的处理原则，具体包括以下几方面。

　　(1)先公后私、公私兼顾。在日常工作中，当私人的紧急事情与工作产生冲突时，要求我们能够秉持先公后私、公私兼顾的原则对事情进行处理。如私事重大紧急，可根据规则向有关领导请示后，安排同事代劳公事，自己兼顾私事。

　　(2)轻重缓急有序处理。我们每天的工作有很多类型，这就要求我们根据工作的重要程度和时间紧迫性，搞清楚哪些事要优先做，哪些事可以延后处理，根据轻重缓急有序处理。

　　(3)依法依规依程序处理问题。无论任务有多紧、压力有多大、时间有多赶，都一定要牢记自己的职权范围，严格遵守办事的既定程序处理问题，不能越权办事。

　　(4)处理手法适应工作任务特点。如急事稳办，遇到紧急事情时，保持冷静，先花时间思考清楚，能使行动有条不紊;轻事重办可以考验办事人员的责任感;熟事生办可以预防麻痹心理，减少工作失误;生事慎办能避免自负轻率，鲁莽冒失;特事特办更能具体问题具体处理。

　　2.方法得当

　　在按照以上处理原则的基础上，还要采取符合岗位和情景设定的具体做法。常见的工作方式如下：

　　(1)按程序办事：无论上级交代的还是职责应办的都要按程序来，不能擅作主张，随意处理。

　　(2)按职责办事：当所要处理的事情，超出职权外，一定要谨慎对待，及时汇报，等待指示。既要对工作负责也要注意按级尽责，谨防“多管闲事”。

　　(3)做好时间管理，根据四象限法则处理。在工作中，任务可以分为四个层次：重要又紧急、重要但不紧急、不重要但紧急、不重要且不紧急。我们要合理安排时间，分清主次，把无关紧要的工作放一边，对重要又紧急的事情优先处理。

　　(4)提升工作效率，提升办事专业能力。平时合理安排工作，“今日事今日毕”，哪怕不着急的事，也快速处理。同时，多观察有经验的老同事是如何应对各种工作状况的，从中吸取经验教训，提高自己应对突发情况或繁杂工作的能力。

　　最后希望考生了解各种题型的答题方法，多练习、多总结，不论出题形式如何变化，都能够灵活应对。拿下高分!

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（编辑：余老师）