国家公务员面试试题及解析——税务系统（10）

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　　某商业银行举行业务比赛，领导很重视想拿下三连冠，因此，召开座谈会进行动员。你是行政部门的员工小李，是负责本次活动的组织者。在座谈会上，大家积极参与，踊跃报名，但也有部分员工有各自意见。请从以下五人里面选择一名同事寻找沟通的突破口，进行沟通劝说，请现场模拟。并在模拟前说说你为什么选择他?请考生站立作答。A家里老婆生孩子，需要请假参加不了。B年终工作太忙了抽不出时间。C老员工说本部门有名牌学校高材生让他们上就行了。D上次参加了但是没取得好成绩，有些打怵。E很想参加，但领导刚给我分配工作没有时间和精力参加。

　　参考解析：

　　我会选择C项情景中的同事进行沟通。主要是因为A项是个人家庭比较紧急的事情，站在人之常情的立场上，我们应当支持同事做好家庭陪护事宜。B项和E项主要是由于紧急重要工作的安排，无法参加，可以理解，毕竟要以工作为重。剩余的C项和D项主要是由于主观意愿上不太愿意参加，都可以通过恰当的劝说方式来进行解决。具体我会选择C项作为沟通突破口，并且沟通的过程中也会涉及解决D项的相关内容。情景模拟如下：

　　首先，非常感谢大家积极踊跃的报名!在大家的举动中，我看到了大家昂扬向上的精神风貌。同时，也很感谢部分员工有自己的想法与意见，并能积极地向我们进行反馈。对此，我想谈一下自己的看法，希望能与大家凝聚共识。

　　老员工说，本部门有名牌高材生，让他们上就行了。我知道，老同事看到了刚毕业的高校学生，想把这个宝贵的机会让给高材生，也觉得他们更富有专业知识，想给他们更多的锻炼机会。在这里，感谢老同志对于后辈的提携。

　　同时，我们也要看到，除了高材生新鲜的血液注入外，还需要有我们老员工，尤其在座的一位还是我的启蒙老师，老王。他是我刚入职时带我的老同志，他已经连续参加几年了，在这个比赛过程中也取得了好成绩。我们可以在比赛中看到他意气风发的状态，可谓是我们学习的榜样，这次，我们还是很想看到老同事的风采。新、老同事共同参与，可以全方位展现我们单位的风貌。在此，要补充说明一点，本次比赛没有严格的人数限制，大家都可以踊跃报名，来更好地锻炼自己，展示自我风采。

　　既然人人均可参与，在座的同事们，有没有一点心动?如果说取得相应的好成绩，不仅对我们个人，还是对单位都有着正面的作用。对我们自己来说，有助于日后的晋升，为履历增光添彩。对单位来讲，能让我们单位在众多银行中斩露头角，崭露锋芒。大家日后到其他地区开会，或者参与其他地区活动，说出去，也会让自己充满自豪感。即使没有获取到名次，有句话说“重在参与，不留遗憾”，而且也可以通过这样参与，强化我们自己的业务能力。我们都还年轻，怕什么呢?从哪里跌倒，就从哪里爬起来。我认为只要敢于报名，就是好样的!

　　此外，领导也很重视这次比赛，希望能取得三连冠的好成绩。想想领导对我们的殷切期盼，我们还忍心让领导失望吗?这个比赛考察的就是平时我们的日常业务，大家只需有意识练习、着重准备即可，而且我们单位之前组织过很多次培训活动，对于重点均有涉及，不会占用大家太多的时间和精力，这方面大家可以放心。

　　当然，我还知道其实有的同事已经暗暗查了很多资料，开始做一些准备工作，还是很有参加的意愿的。大家看看能不能再妥善安排一下时间和精力，希望能够克服一下困难，积极踊跃地参加，展现个人风采，也为单位助力。谢谢大家!

　　你参加学生会主席竞选，但是现场有学生对你提出质疑：第一，你学习成绩不够好，没有获得奖学金，无法起到表率作用;第二，你花钱大手大脚，没有节约意识;第三，班级组织活动，你参加的少，没有积极性。现场同学在起哄，你会怎么说?请现场模拟。(请站立作答)

　　参考解析：

　　同学们大家好，非常感谢同学对我的质疑，质疑是我前进的动力，我在此进行相应的回应，请听我娓娓道来：

　　第一，学习成绩是衡量一名好学生的一个重要方面，但学习成绩只是衡量的一个方面，是仅供参考的一个要素，不能代表所有。虽然，我没有名列前茅，获得奖学金，但是我利用假期期间，辅修了双学位，并且顺利结业。同时，我还考取了人力资源二级证书、秘书证三级、导游证、驾驶证、国家二级计算机证书等等，这些均能证明我的学习能力。我将所学的理论和未来就业相结合，着重锻炼了能力。我相信我也可以运用自己的能力，为后续胜任工作奠定相应的基础。

　　第二，对于同学说学的大手大脚的问题，可能同学只是看到了表面，我这里进行说明。首先，我的消费在自己承受的范围之内，不会超前消费，或者追求面子，而去追求所谓的品牌。其次，我看中的是品质，我相信一分钱一分货。可能在大家看起来，花钱可能在穿衣上有点高，但是我穿衣可以很长时间不更换，如我的一件衣服穿了5年，且如果一个衣物没有破损，我都可以继续穿戴，不会铺张浪费，确保自身穿着朴素大方即可。同时，在购买相应提高自己专业素养和能力的课程，比如网上专家讲评的专业理论和自身职业规划这类的课程，我也愿意投入，补充自己，可能在同学眼里花销较高，但是我认为这些的投入和花销，还是有必要的。

　　第三，我积极参加班级活动，同学们看我不积极，是因为没有看到我在幕前，我的专业和能力适合负责相应的组织管理工作，我喜欢做策划，喜欢在幕后，只不过平时并不彰显。所以同学缺少对我的了解。同时，我参与了班级活动前和后续收尾工作，我会在活动前多思考，多去假设各种可能性，且在幕后准备相应的物资，跑前跑后，为班级活动出力。同时，我参加的学校、学院活动比较多，所以大家可能不了解。我在校团委的活动组织上积累了丰富的经验，对于后续大型活动的策划，我相信我也可以出谋划策，举办好活动。

　　我相信通过我的解释，可以让同学们更加放心，对我有一个更加全面的了解，为我投上宝贵的一票。我也请大家放心，如果我能有幸当选，我会本着为大家负责的心态，在学生会主席这个岗位上发光发热，期待大家看到我的表现。我将用实际行动做好学生工作，为大家更好地服务，取得大家对我的认可，也欢迎大家对我积极监督，批评指正，鞭策我不断前进。

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（编辑：湖北人事考试网）