2021-12-17 15:35 公务员考试网 https://hb.huatu.com/
文章来源：国家公务员考试网
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20.你在基层调研的过程中遇到了很多问题：一是原有的调研方案只有座谈，没有数据;二是调研数据不太真实;三是因调研单位业务量大，不配合调研;四是领导对调研结果有疑问，需要你作出解释。请你从上述问题中任选两个进行解决。
【参考解析】
作为公职人员，在调研的过程中解决遇到的问题是我的职责。考虑到对调研结果的影响大小，我选择的两个问题是：“一、原有调研方案只有座谈，没有数据”和“三、因调研单位业务量大，不配合调研”。具体解决方法如下：
第一，针对“调研方案只有座谈，没有数据”的问题。首先向之前负责调研的人员询问座谈会交流的相关情况、是否留有会议记录和视频等，并获取当初座谈会的具体名单。其次，派调研人员与调研对象逐一联系，对数据进行核对，同时设置两组人员，进行两轮审核，保障审核效果。除此之外，也可以将需要调研的问题、建议以及满意度制作成调查问卷，通过线上的方式发放给所有与会人员，并做好问卷回收。如果工作量较大或者无法达到效果，可以再次联系与会人员，解释说明情况，表达歉意，邀请其参与第二次座谈会，座谈会上工作人员做好会议记录，以获取充分的数据。最后，对重新获得的数据进行分析整理。
第二，针对“因调研单位业务量大，不配合调研”的问题。首先要向调研单位表明此次调研工作的重要性和紧迫性，争取获得调研单位的理解和支持。其次，考虑到对方单位业务量大导致没有时间配合调研的问题，可以与该单位负责人员商定并调整调研方式。比如采取错峰分批次进行调研，或者采取问卷调查的方式以及在问卷回收时间方面做好沟通，留足填写时间;同时对主要领导的采访可以根据领导的时间来确定;对于基层工作人员，可以选取代表参加。总之，在确保调研对象具有代表性、全面性和针对性的基础之上，作出样本量数额上的调整。
我相信，通过解决以上两个问题，能获得真实有效的调研数据。
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