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公务员局_2022湖北省国家公务员调剂报名入口已开通

2022-01-12 11:28 公务员考试网 https://hb.huatu.com/国家公务员考试群 文章来源:湖北华图

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》》》2022国家公务员调剂报名入口【已开通】

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  结合安保经历,谈一次你自己处理的事件和感悟。

  参考解析:

  去年春运期间,我在火车站安保部门实习,负责安检执勤。安保工作包括源头预防、过程管控、结果整改等,而我负责的安检执勤就属于源头预防。

  当时,我的工作主要是分流区的引导,还会协助图像识别区值机员和人身手检区的同事。正值春运出行高峰期,排队安检的旅客非常多。在中午大概12点半左右,有几位急着赶车的旅客不愿意配合安检工作,并大声抱怨着急赶火车,他们没有携带任何危险物品,认为安检没有必要。他们的行为引来不少群众围观和聚集。当时,我做了以下处理工作:

  首先,立即上前,将这几名旅客引导到一边,表达对其心情的理解,努力稳定对方的情绪,尽可能地让他们冷静下来,并委婉地说明安检的重要性,向其说明违禁品引发的危害案例,我们的工作也为了他们能够安全到家,争取对方的配合。

  其次,我立刻联系了其他工作人员,协助我们维护现场的秩序。一方面,通过扩音器礼貌地告知排队旅客,提前准备好车票和身份证等有效证件,顺次将携带物品放置X光安检仪传送带上,有序接受安检,并感谢大家的配合。另一方面,及时疏散围观群众,以免人员过于集中,预防盗窃、踩踏事件。

  再次,由于不配合安检工作的几位旅客仍然拒绝接受安检,我立即把情况上报了组长,请组长与他们耐心沟通。对于其他正常接受安检的旅客,我表达了对他们支持我们工作的感谢,并快速进行安检工作。对于个别携带违禁品的旅客,我先礼貌地请对方自觉上交违禁品,如果对方不配合,我耐心地对其劝导,并明确告知违禁品没有保管和丢失赔偿的义务,请对方按照安检要求积极配合,由值机员负责填写《违禁品登记簿》,并在这之后对他们进行复查。

  经过这次安检执勤,我的收获也很多。其一,遇事要沉着冷静,灵活应急。安检过程中遇到突发情况是很普遍的,作为铁路安保人员,理应冷静应对,及时处理。与此同时,我们安检人员对待旅客要真诚、耐心,尽可能满足旅客的合理诉求。其二,同事间要加强合作,通力配合。俗话说“众人拾柴火焰高”,只有充分发挥集体的力量,才能促进工作的高效开展。其三,拓展业务知识,真诚服务旅客。安检工作不仅包含安检查危,还可能随时出警。作为安检的工作人员,要努力掌握一定的专业知识,帮助旅客切实解决难题。

  2022国家公务员考试面试考情:综合岗

  面试形式:结构化面试

  1.面试题量:每天2套题,每套题目数量5道,各招考单位依据自己的实际情况决定半天1套题或全天1套题;也有部门选择其中几道题进行考察。

  2.面试时间:一般情况下,使用统考题的岗位面试总时间是25分钟,每题5分钟,每题单独思考作答,不单题计时,剩余3分钟/5分钟提醒。

  3.考官人数:考场一般有5/7名考官,其中一名为主考官,一般由组织部门、人事部门、用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任。

  4.考场布置:考场有桌椅,提供草稿纸和纸笔;文字材料、漫画、图表有题签,考官会读没有题签的题。如果是材料套题,提前10-15分钟在备考区阅读材料,备考区提供纸笔,可在材料和纸上写字记录。

  注意:以上针对综合岗的考情分析,主要是基于2019年及以前涉及统考的情况,疫情影响之后各大岗位系统单独单独命题,若从疫情影响之后近两年整体考情来看,面试题目以4道题20分钟为主。

  考情规律一:政府实务类题,交叉考核,综合能力要求强

  考情规律二:热点话题与现象,讲政治,重民生

  考情规律三:题型设置新颖,灵活应变要求提高

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    (编辑:余老师)

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