国家公务员面试技巧：“五步法”劝服他人

2014-01-06 11:09 公务员考试网 https://hb.huatu.com/ 文章来源：湖北华图

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　　国考面试即将来袭，对于笔试有把握的小伙伴们要开始准备面试啦。在准备的过程中，你极有可能会碰到这样一类面试题目：

　　1.你的同事上班期间出去办了点私事，很快就回来了，没和领导请假，领导知道后批评了她，她一赌气不好好工作，每天很懈怠，作为她的好朋友你怎么办？

　　2.学校有儿童辍学，原因是家长认为孩子读再多的书也没用，不如早点出来工作赚钱，如果现在由你去跟家长沟通，你如何进行？请现场模拟一下。

　　3.两村之间因为山林纠纷问题起了冲突，双方现在处于对峙阶段，局面大有一触即发之势。假如单位领导派你去处理，你该如何做？

　　怎么答呢？小伙伴肯定开始思索了，但往往说个两三句话就很难再继续下去。第一次不捉急，我们慢慢来看。

　　首先我们来观察以上三道题，大家会发现：第一题是劝同事不能赌气，要好好工作，第二题是劝家长尽快让孩子恢复上学，第三题是劝村民不要发生暴力冲突。这三道题有一个共同特点，就是劝说他人。怎样劝说才会最有效？

　　古有曹植七步做诗来描述其兄曹丕骨肉相残，今有笔者根据多年授课经验总结出“五步法”劝服他人。究竟哪五步，请看：

　　选择合适的时间地点更有效--站在他人的立场上理解其做/想法--跟其讲道理--谈危害--给予帮助（TIPS:第一步和第三步有时可省略）

　　我们以第1题为例来讲解如何运用。第1题中提到同事上班期间办私事后受批评，作为好朋友，我有责任也有义务去帮助她克服这种消极情绪，使她能够尽快地回到工作中来。

（编辑：华图董老师）