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　　1.“事缓则圆”：一般情景模拟题是“工作关系处理”和“突发事件处理”的综合考查，题目中多是较为棘手的问题，但越是棘手难处理，碰到事情越不要操之过急，而要慢慢地设法应付，可以得到圆满的解决。

　　2.情感拉近：在题目中，我们的模拟对象往往是情绪比较异常，比如：不耐烦、悲观厌世、态度冷漠、愤怒生气等，如果我们直接打开话匣子有时不但起不到作用，反而会适得其反，所以建议考生首先与对方进行情感距离上的拉近，易于后续解决问题。

　　3.同理共情：一定要站在对方立场思考问题和解决问题，学会心理换位、将心比心，设身处地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。

　　4.真诚汇报：曾听有人说过面试答题“形式大于内容”，我想说的是，面试考官具有丰富的人生阅历和工作经验，所以内容的表达至关重要，答题内容一定要真诚且丰满。

　　5.合理建议：任何面试答题最终都以“解决问题”为旨归，所以解决问题的回答一定要合情合理，给出合理中肯的建议。

　　6.适当肯定：情商高的人懂得适度肯定和赞美他人，考官透过答题本身可见答题人的“品行”，了解考生是一个什么样的人。我们不吝啬夸奖人的语言，但称赞别人千万不要用太夸张、太虚伪的语言，这样很容易被人察觉，带给考官不好的感受。与其用华丽的词汇去赞美不属于他自己拥有的优点，不如用朴实的语言去点缀属于他自己的优点。