公务员面试常见陷阱

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　　在面试备考过程中很多同学都会掉入到题干信息设置的“坑”中而无法自拔，从而使得自己的答题思路走了偏路，那么我们应该如何识别面试题中的“坑”，又该怎么去理解这些“坑”呢?

　　一、自报家门

　　【错误示范】各位考官好，我叫“王小明”;......比如说我的学校“艾利斯顿商学院”......

　　【原因分析】公考面试中如果出现考生姓名、笔试成绩排名、学校等个人信息将会被判零。

　　【正确回答】一般进考场时考生只需要向考官问好，报自己的考号，表情自然，声音洪亮，状态自信即可。

　　二、“……我会积极地和大家沟通，相信大家会理解我的……”

　　【出现时机】人际关系类题目

　　【面试题目】你开车送领导参加一个重要会议，途中不慎和一辆卖菜的人力三轮车发生了刮擦，对方不依不饶，一定要你赔钱。围观群众越来越多，还有人拿起DV拍摄。此时，你怎么处理?

　　【错误示范】各位考官，在工作中出现这样的情况是难免的，也是正常的，我会冷静下来，认真分析，妥善处理。首先我会分析一下具体情况，看看到底是不是我的错，还是群众对我有误解。我会积极和对方沟通，做好对方的思想工作，相信他会理解我的。

　　【原因分析】

　　一：不用认真分析到底是谁的错了，你机动车蹭了人三轮车，你敢说你没有责任?

　　二：你只用了“沟通”俩字就解决问题啦，只用了“做好思想工作”六个字就让群众情绪很稳定?

　　三：不要忘记旁边还有热衷围观的群众在拍摄等着传到网上。

　　【正确回答】各位考官，在这种情况下，肯定是我的错，此事如何处理既关乎三轮车车主的经济利益(体现了群众利益无小事、立党为公、执政为民、以人为本、为人民服务的理念)，也关乎政府的公众形象，还关系到领导是否能按时参加重要会议。因此，我会立即道歉，立即赔偿，干净利落地处理完毕，尽快送领导去开会。

　　三、“首先，我要具体情况具体分析，看看领导(或同事、群众)为什么对我有意见，是不是有什么误解”

　　【出现时机】人际关系类题目

　　【面试题目】老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办?

　　【错误示范】我首先要分析一下处长为什么要批评我，是不是对我有什么误解?

　　【原因分析】这时你需要搞清楚题目：领导批评你，就是因为你工作没完成。

　　【正确回答】各位考官，领导对我的批评很及时、很到位(道歉比分析原因更重要，体现了谦虚谨慎的作风)，不管什么原因(潜台词是：我确实有无奈的一面，老同事把活儿交给我办，但不便明说)，我确实没有按时保质地完成领导交办的工作(抓住了关键点，领导安排的工作自然比老同事的更重要)，因此，当务之急是真诚地接受领导的批评并诚恳道歉(态度很好)，立即将处长交办的所有工作尽快完成(行动比道歉更重要)

　　四、“领导把这么重要的工作交给我，是对我的信任。”

　　【出现时机】计划组织协调类题目

　　【面试题目】单位要组织一次新闻发布会，在会前一小时，你突然发现背景板上有一个错别字，此时，你怎么办?

　　【错误示范】各位考官：领导把新闻发布会这么重要的工作交给我，是对我的信任，我一定好好举办这次新闻发布会，力求圆满完成，不辜负领导的信任?

　　【原因分析】你还知道新闻发布会很重要啊?你还知道这是领导对你的信任啊?那你怎么还能出现了错别字?明显辜负了领导的信任了。

　　【正确回答】各位考官：新闻发布会的背景板出现了一个错别字，关乎单位的公众形象，我实在不应该犯下这样的错误(及时承认错误)，我会想尽一切办法，务必确保在发布会召开之前，改正这个错误，不影响单位的形象(积极改正错误远比虚伪无用的道歉来得更实在)。

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（编辑：华图汪老师）