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二、湖北公务员考试考试综合成绩折算

考生综合成绩采用百分制折算。

不组织专业科目笔试的,综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.55+申论试卷成绩×0.45)×0.5 +面试成绩×0.5。

公安机关职位,综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.40+申论试卷成绩×0.30+公安专业科目考试×0.3)×0.5+面试成绩×0.5。

其他组织专业科目考试的职位,综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.55+申论试卷成绩×0.45)×0.4+专业科目考试×0.2+面试成绩×0.4。

面向村(社区)干部考试录用乡镇(街道)公务员职位,综合成绩=综合知识测试×0.5 +面试成绩×0.5。

三、常见公务员考试面试礼仪

  公务员考试面试礼仪

  根据原则,添加个性元素,设计答题过程要成功、完美地回答好一个问题, 靠生搬硬套的办法已不能吸引考官的眼球。华图教育老师认为,掌握了人际关系处理原则是考生形成答题思路的关键,在此基础上添加自己独到的见解,运用个性化的答题语言,能使回答更加生动、精彩。由于目前许多考生选择进入辅导班进行面试辅导,考生的回答难免有经过培训的痕迹,华图教育老师认为辅导班的辅导是使考生在回答时首先有话可说,但结合自身经验,说出独到的见解,在回答中发挥自身的个性魅力才更能打动考官,受到考官的青睐。

  1.从群众角度出发,表明合理处理事情的态度

  我们的国家是人民的国家, 人民是国家的主人, 全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。秉承全心全意为人民服务的原则,考生在回答时,首先要表明自己处理事情的态度,坚持从人民群众的角度出发,并怀着积极主动的态度,为群众解决实际问题和困难。这也是华图教育老师常说的破题表态 .

  2. 不偏不倚,正确处理各方利益关系

  在面试中,经常出现群众上访这类考题, 它是典型的体现公务员与群众人际关系的题型,同时也是考生最难把握的一类题型,上访涉及到群众和政府部门之间的关系,如果一旦表达不好,思路混乱,很可能使回答没有层次,立场混乱,让考官听不出实际的解决办法。在回答此类问题时,考生要摆正自己的位置,要明确公务员是人民的公仆,要有为人民服务的意识。在解决群众和政府之间的关系时,坚持与群众的关系居于公务员所有人际关系问题首位的原则,在群众向我们反应问题时,要在情感上安抚群众,在处理事情上做到不偏不倚,让群众感受到真心实意,消除他们的顾虑。然后,细心倾听群众的反映,做好记录,掌握调查的证据,最终做到依法行政。

  3.做好沟通工作,树立良好政府形象

  解决问题,沟通必不可少。考生在回答时,有必要提及和群众沟通这一答题点,因为沟通的好坏,同样也影响着公务员与群众之间的关系。通过沟通,公务员可以了解群众的疾苦和存在的问题,同时群众也能具体的了解国家及政府的政策精神,并在了解的基础上更好的贯彻政策。考生在答题时,可以把自己当成真正的公务员,这样能有效地转变自己思考问题和解决问题的角度。华图教育老师提醒考生的是,公务员的另一项重要工作是宣传党的路线方针、 政策和法律, 教育群众, 树立良好的政府形象是每个公务员应该做的事情。

  4.结尾升华,创建和谐社会

  华图教育老师认为,公务员与群众之间的关系, 即是政府和群众的关系, 解决好两者之间的关系,也是促进社会和谐的因素之一。在面试结尾答题时,考生可以运用自己对和谐社会的认识,对考题进行阐发,将结尾进行升华。

  最后,华图教育老师认为,与群众的人际关系处理题综合了理论和实践两方面知识, 对于没有实际工作经验的备考考生,需要在平时的备考中,提高自己的政策水平,积累接待

  经验,这样才能更好地理解人际关系处理原则,才能说出个性化十足的见解。最后祝考生备考顺利!

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四、常见公务员考试结构化面试模拟题

  你安排下属去完成任务,而他完成后直接越级上报,请问你怎么处理?

  【解析】人际关系类

  【此题考核核心】人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等

  【答题主线】表态+反思沟通+解决问题

  【参考答案】首先,我要理性看待,客观分析这一情况,具体情况具体处理。不能因为下属的错误行为影响工作情绪,也不能对下属心怀成见,应坦诚布公的做人做事。

  其次,分析下属这样行为做事的原因。如果是因为刚进单位,权责意识尚不明确,不清楚行为做事的程序和原则,那么我会宽容地包容新人,以说服教育为主,按照相关规定从轻追究责任或不予追求责任。从指导工作的角度帮助他学习和明确权责意识和工作原则。如果,该同志工作态度不端正,政绩意识重、权责意识差,常违规越级上报,我将坚持原则,在批评教育同时按照部门相关规定追究其责任,并责令其自我反省,写出书面检查,直到其正确认识自己的错误。

  总之,对于下属应该宽容与严厉相结合,处理问题应原则性与灵活性相结合。

  【华图专家点睛】下级越级上报在我们的公务员工作中时有发生,特别是一些刚进单位的人员。这种情况如果不能妥善处理将会对领导的权威,单位的工作造成坏的影响。所以作为领导一定要合理的处理。一般的方法是先了解缘由再具体解决。一般出现这种情况要么是下属不了解工作程序,要么是故意为之,前者以说服教育为主,后者以追究责任为主。

  在一次全体会议上,领导对一个项目做了赞扬,并且称赞了你在这里的表现,而你其实根本没参与这个项目,请问你该怎么处理?

  【解析】人际关系类试题

  【此题考核核心】人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等

  【答题主线】表态+沟通+解决问题

  【参考答案】首先,明确一点,对于不属于自己的荣誉,不能采取默认的形式心怀侥幸地接收,这是自欺欺人,也会让领导、同事误解

  我的为人,所以我必须澄清此事。

  其次,区分场合,寻找比较恰当的时机与领导沟通。领导表扬我,很可能是将该项目负责人在汇报工作时汇报的表现优越的人与我混淆了,其实是另一位同事的荣誉。鉴于全体会议的场合比较隆重,不宜直接站起来,指出领导的错误,应该先迅速与该项目的负责人沟通,

  说明情况,请他将实际应该表扬的人的情况写成小纸条,通过给领导倒水或者更换话筒等方式,告知领导,借机澄清事实。

  我觉得,对于这种公开场合、规模较大的会议,出现问题,应该进行当场补救,因为一旦散会负面影响就会扩大,事后补救效果很有限。

  【华图专家点睛】这道题的背景是在全体会议上领导出现错误如何处理,而且领导的错误和自己的荣誉有关。通过这道题目来考查考生是否有正确的荣誉观,是否能够在突发事件发生时迅速寻找有效措

  施。考生在回答这类问题的时候一定要先进行表态,然后再采取有效措施解决问题。

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    (编辑:liyanliang)

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