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二、湖北公务员考试考试综合成绩折算

考生综合成绩采用百分制折算。

不组织专业科目笔试的，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.55+申论试卷成绩×0.45)×0.5 +面试成绩×0.5。

公安机关职位，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.40+申论试卷成绩×0.30+公安专业科目考试×0.3)×0.5+面试成绩×0.5。

其他组织专业科目考试的职位，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.55+申论试卷成绩×0.45)×0.4+专业科目考试×0.2+面试成绩×0.4。

面向村(社区)干部考试录用乡镇(街道)公务员职位，综合成绩=综合知识测试×0.5 +面试成绩×0.5。

三、常见公务员考试面试礼仪

　　公务员考试面试礼仪 ：面试考场礼仪规范要记牢

　　在公务员 面试考场上，考生留给考官第一印象的好坏对于最终考生的面试分数的高低能 够起到决定性的作用，希望各位考生能够引起重视。华图教育 老师就现在考生在考场常见的 礼仪 方面的问题给大家进行汇总并分析解决。

　　一、表现

　　1.礼仪随意

　　整体礼仪给考官呈现懒散、不够庄重的状态。如：驼背、晃身子、问好敷衍、小动作多。

　　2.礼仪僵化

　　整体礼仪给考官呈现机械、拘谨、呆板、僵硬的状态。如：入场节奏慢、身体紧绷、双臂 摆臂机械或无摆动、过于严肃，面无表情、出现“考生思考完毕，现在开始答题”等机械、僵化表达。

　　3. 眼神交流不足

　　不敢看考官 ; 眼神闪躲，不坚定 ; 眼光无神 ; 答题时没有直视交流。

　　二、原因

　　1. 对礼仪标准不清晰

　　2. 对礼仪不够重视

　　3. 不良的礼仪习惯

　　4. 紧张

　　三、解决对策

　　1. 核心目标

　　⑴加强对于礼仪的重视

　　⑵学习正确的礼仪规范

　　(3) 养成良好的礼仪习惯

　　2. 具体方法

　　(1) 明确重要性

　　a. 考官评分是—个综合评价的过程，举止仪表是考官评分的重要参考。

　　b. “首因效应”影响考官对于考生的整体评判。

　　C. 礼仪是短时间内最容易调整和提分的地方。

　　(2) 礼仪要求

　　a. 总体原则：大方、自然、得体。

　　b. 具体要求：

　　站姿：抬头挺胸，双肩打开，面带微笑，与考官平视，双手自然下垂于身体两侧，女生 双腿合并，男生双腿分开与肩同宽。

　　走姿：抬头挺胸，目视前方，自然摆臂，步子幅度适中，不走小碎步。

　　鞠躬：鞠躬幅度适中，在 30 度到 45 度之间，鞠躬时面部朝下，眼神随身体而动，不要 出现身体鞠躬，但是脸部和眼神依然注视考官的情况。双臂自然垂于身体两侧，尤其是女生， 不要端于小腹前( 类似空姐的礼仪 动作) 。另外，如果不鞠躬，通过点头等方式问好，能够体现尊重也可以。

　　坐姿：抬头挺胸，挺直后背，双手自然放在桌面上。

　　眼神：目光坚定，环视考官 ; 与考官有眼神交流。

　　(3)现场解决

　　a. 打断法。两两互练，当出现入场 / 出场礼仪不规范的情况，直接打断要求重来 ; 当在答 题中出现礼仪不规范的情况，进行手势提醒，多次出现则进行打断提醒。

　　b. 示范法。看礼仪操作视频进行模仿或者由模板班级里面操作规范的同学。

　　(4)持续训练

　　a . 视频还原。录制视频，老师和学员一起分析视频中礼仪的问题，针对问题进行专项训练。

　　b . 相互练习。礼仪问题相同的两位同学对练，相互打断提醒，反复练习。

　　(5) 专项训练

　　a. 贴墙站

　　头、肩膀、脚跟三个点贴墙站立。 ( 适用驼背、站不直等情况 ) b . 头顶书

　　走路、答题时头上顶一本书。 ( 适用于身体乱晃、坐不直，低头次数太多等情况 )

　　C. 手握杯

　　答题时两只手握住水杯，要求杯子不能离开桌面，手不能离开杯子。 ( 适用于小动作过

　　多)

　　d . 对镜子 ( 手机 ) 答题

　　盯着镜子中或者手机前置摄像头答题，要求盯着自己的眼睛，和自己有眼神交流。 ( 适 用于眼神闪躲，无交流感 )

四、常见公务员考试结构化面试模拟题

省公务员结构化面试之情景应变：突发情况

【例题】飞机上你发现领导要的资料不见了，你怎么办?

【解答】这种题目跟上一类其实也差不多，首先，跳出陷阱，是不是真不见了，可能就在你手上，冷静一下，回想一下，是不是放在公文包的夹层里了。其次，如果实在是忘了，那么你再想想你的U盘里面有备份不?如果有，下飞机去打，同时要向领导承认错误，保证不再犯，如果U盘没有，下了飞机立即跟同事打电话，叫他传文件过来，或者发传真过来，总之，你要吧资料找好了，不耽误领导办事。最后，要吸取教训，以后认真仔细，另外出差多做备份以防万一。OK，这题目就答完了!

省公务员结构化面试之情景应变：接待

【例题】群众反映问题，领导出差，让你没事不要烦他，群众就在办公室闹，你怎么办?

【解答】首先保持冷静热情接待，别因为影响你工作你就发火，影响干群关系，你要吧他们请到会议室，为他们端茶倒水，让他们冷静下来，把那些看热闹的人驱散了，避免影响大家工作，其次耐心向他们解释，说领导不在不能接待，请他们把问题告诉你，如果你能解决就解决，不能求助同事或者上报领导要记录好群众反映的问题和联系方式，如果不能解决就承诺等领导回来你再向领导汇报，一定会给他们满意答复，如果他们反映的问题比较急那么肯定要立即向领导汇报，不急的事等领导回来再说。最后总结下，吸取经验，提高自己能力。这个解题的顺序是：热情接待 安抚情绪 分析问题能否解决 总结提高

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（编辑：liyanliang）