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二、湖北公务员考试考试综合成绩折算

考生综合成绩采用百分制折算。

不组织专业科目笔试的，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.55+申论试卷成绩×0.45)×0.5 +面试成绩×0.5。

公安机关职位，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.40+申论试卷成绩×0.30+公安专业科目考试×0.3)×0.5+面试成绩×0.5。

其他组织专业科目考试的职位，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.55+申论试卷成绩×0.45)×0.4+专业科目考试×0.2+面试成绩×0.4。

面向村(社区)干部考试录用乡镇(街道)公务员职位，综合成绩=综合知识测试×0.5 +面试成绩×0.5。

三、常见公务员考试面试礼仪

　　公务员考试面试礼仪 ：面试形象指导之首因效应

　　在公务员 面试备考中是有一些方法和技巧能够帮助大家在现有水平基础之上有所提升， 虽然提升幅度有一些局限性，但在万人过独木桥的面试当中帮助还是很大的。接下来 华图教育 老师就跟各位考生谈一谈这些方法和技巧有哪些。今天我们所讲的方法主要遵循“首因效应”，

　　也有人称作“七秒钟定律”，这两个的意思雷同，都是告诉我们，要想让考官给打高分，首先要给考官留一个好印象。进而成绩就会提高，如何做到这一点 ?就需要我们注意下面三个分。

　　第一、形象礼仪分

　　面试 期间考生不是第一时间跟考官进行答题内容方面的互动，更多的是展现自己的外在形象，从进门、问好、落座和跟考官进行肢体语言方面地互动，让考官从外在判断我们是一个什么样的人。所以良好的形象非常的重要，而这个形象的来源很简单，一个在于我们的穿着，这就需要考生在面试期间一定要注意自己的衣服搭配，要尽量让考官感受到我们是尊重各位考官、重视此次面试的。华图教育有很多平台都讲过一些着装方面的细节要求，考生们只要进行学习就可以。第二个是礼仪方面，考生进场之后在跟考官进行互动的过程中，既包括口头方面，也包括肢

　　体语言方面，比如：走姿、问好、鞠躬、坐姿、眼神、微笑等等，都 是一些小的细节，但是这都体现了一个人的综合素质，决定了是否能给考官留下好的印象， 这些内容华图也多次强调过，但是在紧张的环境之下，考生们现场的表现不是很好，所以需要大家提前准备，掌握熟练。

　　第二、开篇破题分

　　就答题内容方面来说，第一印象更多的就来自于第一道题，第一道题的开头或者答题的前 半段内容肯定是非常重要的。第一道题的回答是考官从内容方面对考生进行判断，第一印象就来 源于此，这就需要考生们能够在回答第一道题的过程当中表现的比较优秀。一方面是状态要好， 状态是内容的载体，它能够让我们的内容有一个更好的呈现，考生要让考官感觉我们是很自信的，

　　所以要求考生一定是抬起头，平视考官，声音比较洪亮，面带微笑的表达 状态。另一方面要让考官感到我们有很好的语言表达能力，这就要求考生在语言方面要干净，

　　没有口头语，语言表达节奏要有抑扬顿挫，高低起伏，内容中要有逻辑词，语言用词方面要 规范化，普通话，不要出现地方方言和土语。且很多时候面试的第一题都是综合分析能力题 目，考生要将这类题目学习扎实，这样印象分会更高。

　　第三、内容技巧分

　　外在形象打好基础，第一道题回答的内容留下好印象，再往后的成绩提升可能更多的就是一些内容技巧层面的东西。大家都知道题目作答内容一定比较丰富，层次感比较强，这都毋庸置疑，但是我们在真的答题的过程当中考生们会发现有些题目即使我们练得很到位，很 充分，但还是会因为紧张或其他考场方面的因素，导致考生对某些题目思考不充分，不到位， 所以希望大家能够做到一点就是“扬长避短”。这是一个大家都知道的道理，但是在实施期间大家都是很难做到取舍， 但如果某道题我们没有想法而还要盲目地强调多说，难免会出现一些无效信息或者内容重复的情况， 这不仅会让考官质疑我们的语言表达能力，还会浪费答题时间，更会让考官发现我们在答题里面的 一些漏洞和不足，所以希望大家能够在答题的时候注意扬长避短，只对自己有把握的内容进行细化即可。

　　华图教育老师认为，方法再多也要求考生有一个良好的基础，希望大家能够在备考期间， 尤其是临近考试期间，能够针对以上三点加以重视，也希望大家能够在学习的过程当中，要加强练习， 只有基础打牢了，实力水平提高了，相信大家一定能够在面试考场上面取得一个好成绩。最终获得成功。

四、常见公务员考试结构化面试模拟题

　　有人说：一个人工作能力越强，他的执行能力就越强，对此你怎么看?

　　【解析】社会现象类

　　【此题考核核心】综合分析能力，言语表达能力等

　　【答题主线】解释表明观点+展开分析+结合自身

　　【参考答案】执行能力是工作能力的一个方面。工作能力，除了包含执行能力之外还包括决策能力、领导能力等其他多方面能力。一个人的工作能力强，也就是说这个人在工作方面的综合素质很高、综合能力很强。这个综合能力中就包含有执行能力。从这个角度来说，一个人的工作能力越强，他的执行能力就越强的说法，是有其合理性的。但是，也不能将这种情况绝对化。应该知道，一个人的工作能力强，并不代表他的执行能力也很强。存在一个工作能力强的人，执行能力

　　较差的情况。因为执行能力除了受个人基本素质(如学识、思维能力)的影响外，最重要的还受个人工作态度、工作积极性的影响。一个人的工作态度不好、工作积极性不高时，即使他的学识、能力等素质很高，他的执行能力也不会很强。而当一个人的工作态度好、工作积极性非常高时，他在学识、能力等方面的不足也会在很大程度上影响执行能力。

　　所以，我认为一个人的基本素质固然重要，但是处理问题的态度、积极性等一些主观方面，同样对一个人的成功有极大的影响。一个人，只有充分发挥其主观能动性，做事时才会取得最圆满的结果。

　　这一点对我们青年人有非常积极的意义。它告诉我们，千万不要满足于现状，也不要因身处劣势而消沉，个人的主观努力对于我们今后的发展才是最具有决定意义的。

　　【华图专家点睛】这个观点的陷阱就是在逻辑上的推理错误，即虽然执行能力是工作能力的一方面，但是工作能力强并不表明执行能力就强。注意在回答问题的时候要能够辩证地看这个问题才能得出正确的答案。

　　房子是由一石一木垒的，你怎么看?

　　【解析】哲理类

　　【此题考核核心】综合分析能力，言语表达能力等

　　【答题主线】寓意+引申+联系实际

　　【参考答案】这句话的含义是，一个大的系统的工程也是由一个个小的部分组成的。它告诉我们，做事要重视积累，要踏踏实实、从小

　　事做起，不能好高骛远。

　　“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于垒土。”我们的古人已经普遍认识到积累的重要性。社会发展了几千年，我们更应该认识到并践行这一点。做事要踏实沉稳，不能急于求成。

　　现在社会上，经常爆出一举成名、一夜暴富的新闻。这在青年当中产生了很不好的影响，部分人认为，只要怎样怎样，不努力也可以取得成功，助长了青年身上本来就易于出现的浮躁情绪。事实证明，这只会给个人带来苦涩的失败教训。只有踏实做事，认真积累，认真走好自己的每一步，最终才会品尝到成功的甘甜与喜悦。

　　作为一个青年人，我身上也存在些许的浮躁情绪。但我会自觉地加以克制，时刻告诫自己要踏实沉稳，不急于求成。相信浮躁情绪会慢慢

　　从我身上消散，踏实沉稳最终会成为我的一个重要的工作、生活作风。

　　【华图专家点睛】这道题目寓意明了，如何才能答题出色，除了正面论述，从反面来加强论证是一个非常重要的方法，这个方法希望大家要灵活运用，可能会收到意想不到的效果。

　　航班延误，旅客情绪大，你作为工作人员怎么办?

　　【解析】压力类

　　【此题考核核心】应变能力，言语表达能力等

　　【答题主线】冷静+稳定乘客情绪+汇报解决问题

　　【参考答案】作为一名工作人员，首先我要保持冷静的头脑，不能因为出现紧急情况而心慌着急、自乱阵脚。我会尽快找到有效的措施，

　　控制局面，以免事态进一步恶化。如，通过广播对旅客进行解释、并做出相应的承诺，让旅客放心。如果是因为我们工作上的问题而使旅客有情绪，我还会在广播中表示我们会立即改正错误，尊重旅客的意见。

　　控制局面之后，我会采取进一步的措施缓和旅客的情绪。如在候机大厅里播放舒缓的音乐，组织人员为航班延误的旅客提供茶水等简易服务。通过这些措施，一方面缓和旅客的情绪，减小解决问题的难度，另一方面也为解决问题赢取宝贵的时间。

　　然后，我会尽快了解旅客的各种需要，提出解决建议，汇报上级领导。取得同意后，尽快实施，满足旅客的要求。比如，有些旅客可能有急事、赶时间，我会尽力为他改签其他航班;比如，有些旅客会要求退票，我也会请示上级，尽量满足;如果有外地旅客，住宿等问题不方便，我会尽量为他们联系饭店、旅馆。相信采取这些措施之后，大部门旅客的问题都会得到解决。即使有部分旅客的问题没有得到完全的解决，我也会找到妥善的措施进行安置。我相信他们会被我们的诚意感染，理解并支持我们的工作。

　　【华图专家点睛】其实这道题目很简单，主要是抓住几点，首先自己要冷静，稳定乘客情绪，最后要给出具体的措施维护乘客利益。具体的方法多种多样，最终目的都是要使双方损失最小化。

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（编辑：liyanliang）