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　　2022年省考面试备考：结构化面试答题要点

　　【参考解析】

　　省考、国考以及事业单位面试的形式包括结构化面试、结构化小组面试以及无领导面试。其中占比最大的还属结构化面试。结构化小组常常出现在国税系统、海关系统等。个别地区会考无领导面试，如云南省、广东省、重庆市、吉林省等。无论是结构化小组或者无领导面试，其实都离不开结构化面试。

　　结构化面试主要包括两大题型，一种是政府认知题，另一种是工作实务题。政府认知题中又细分为职业认知题和现象认知题。工作实务题又分为工作关系题、规划事件题、突发事件、情景模拟题四小支。政府认知题主要考查考生的价值观是否正确。工作实务题考察大家的是解决事情的能力。所以面对不同的题型，我们解题的思路是不一样的，但做好这两大题型的前提就是有正确的价值观和阳光的心态。今天我们主要来聊聊如何掌握政府认知题答题要点。

　　政府认知题中包括职业认知题和现象认知题。职业认知题，从字面上分析，你的身份是职场中人，作为职场中的你如何看待题干中的问题。所以首先你要站在职场人的身份上，这个职场身份包括事业单位工作人员、政府工作人员、各私有性质工作人员。我们既然是参加省考、国考以及事业单位的考生，考题一定是偏向公职人员。所以考生们在作答题目时，一定要本着公职人员的工作性质回答问题，如为人民服务、无私奉献。

　　现象认知题，就是让各类考生观察社会当中出现的一些现象，分析此现象出现的原因，再根据现象的出现分析会对社会产生好的影响还是坏的结果。最后根据自己分析的原因结果给出对策。考生在做现象认知题时需要具备敏锐的观察能力和一针见血的分析能力。

　　政府认知题是结构化面试当中最难的部分，如果让考生书写一篇类似的文章，我们肯定可以写的出来，但是在短短几分钟内，口述出来一篇文章，难度确实很大，所以各位考生一定要有清晰地答题思路。如职业认知题，给你一句名人名言，第一步就是分析名人名言的意思，紧接着探究名人名言背后的深意，比如名人名言的背后就是让你论述“奋斗”、“团结”、“廉洁”等的重要性，那你就要找到论点进行论证，切不可跑题。在论证过程中可以采用举例子，正反说理等方式进行论证。

　　现象认知题，就要把握现象出现的背景、本质，接着说明此现象是好还是坏，好，好在哪里，坏，坏在哪里并分析原因或意义。接着最重要的是给出处理这种现象的手段和对策，最后总结提升。

　　【思路总结】

　　公务员考试结构化面试面试流程是什么?

　　结构化面试意义作用：

　　结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现，在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息，并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。

　　因此，进行科学有效的结构化面试，将帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估，降低企业招聘成本、提升员工绩效。

　　尽管结构化面试也是通过考官与应考者之间的交流来进行的，但从形式到内容上，它都突出了标准化和结构化的特点，比如，结构化面试要求面试

　　题目对报考相同职位的所有应考者应该相同;面试考官的数量至少在2人以上;典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试 题目。正因为如此，结构化面试的实施过程更为规范，面试结果也更为客观、公平、有效。

　　人们对传统面试的一个批评就是:考官的提问太随意，想问什么就问什么;同时评价也缺少客观依据，想怎么评就怎么评。正因为如此，传统面试的应用效果不理想，面试结果通常也很难令人信服。

　　而结构化面试正是在克服传统非结构化面试上述缺陷的基础上产生的。企业在对员工进行面试的时候一方面应该保证选拔标准必须基于对职位申请者所需岗位胜任特征水平进行评估，另一方面必须采用系统化、结构化的方法来评价受测者在这些胜任特征上的行为表现水平，以便确保选拔的公平性和科学性。

　　而结构化面试两方面兼顾，因此便成为当今最受青睐的面试方法。特别是在公务员录用面试中，为了确保选拔工作的客观公正，国家专门规定必须采用严格的结构化面试形式。

　　特点效能

　　由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。

　　1.根据工作分析的结构设计面试问题。

　　在结构化面试中，面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来， 这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。

　　结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。

　　2.向所有的应聘者采取相同的测试流程。

　　在结构化面试中，不仅面试 题目对报考同一职位的所有应考者相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。

　　这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下接受面试，保证面试过程的公正、公平。

　　提问的顺序结构通常有几种:(1)由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。(2)由一般到专业内容的提问。

　　3.面试评价有规范的、可操作的评价标准

　　从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。

　　针对每一个测评要素，结构化面试有规范的、可操作的评价标准。从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准尺度。

　　应考者的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的(即对每个要素去掉众多考官评分中的最高分和最低分，然后得出算术平均分，再根据权重合成总分)。

　　结构化面试不同于传统的面试，它更加注重根据工作分析得出的与工作相关的特征，面试人员知道应该提出哪些问题和为什么要提出这些问题，避免了犯主观上的归因错误，每个应聘者都得到更客观的评价，降低了出现偏见和不公平的可能性，能够可靠、有效地在最短的时间内选聘到真正能够满足工作要求的应聘者。