2013年湖北公务员面试每日一练（5月13号）

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　　【山西2012年6月29日面试真题】乡镇企业为农村做出了很大贡献，由于最近效益不好，需要加班加点工作，其发出噪声使得孩子睡不好觉，大人工作受到影响，一些乡亲去政府面前抗议，你作为乡镇公务员，发表三分钟讲话。

　　解析：这是一题穿着“现场演讲”外衣的应急应变题目，与传统应急应变题目不同，它要求把处理事情的经过换成处理问题的计划向群众说出来，更侧重考查考生临场应急应变素质中的统筹规划能力和坚定政治立场和态度。

　　参考答案：

　　亲爱的乡亲们，大家好，我是咱们乡的工作人员小刘：

　　最近该乡镇企业因加班加点发出噪声而影响到大家的正常生活开展，你们的处境我非常理解，大家的心情今天如此激动我也非常理解，但是大家都明白你们这样到“政府面前抗议”的做法是解决不了任何问题的。办法总比问题多，在此我代表企业向大家表示道歉，请大家能够调整一下情绪，我们一起商量出解决事情的最佳办法。

　　相信大家都明白该企业对我们乡镇的帮助和贡献。第一、它提供了很多工作岗位。我们乡镇中很多人现在还在这个企业工作，他们可以不用离开家乡出外打工，享受着家庭团聚的温馨幸福。第二、它为我们乡镇发展做出自己贡献。企业发展，乡镇发展，我们生活水平也得到相应提升，生活条件也会得到相应改善，这一点是毋庸置疑的。至于乡镇企业最近因为加班加点而产生噪音的行为，它的出发点也是为了转变企业现状，只是没有考虑到这样做给大家的生活带来困扰，希望大家能够谅解。

　　我们会立即着手调查此事，将企业发出噪音情况进行调查。如果是企业生产时间安排不合理，那么我们会与企业负责人进行沟通协调，让他们调整自己的生产计划，尽量不要在大家正常生活休息时间进行大规模生产，发出噪音；如果是企业生产设备存在问题，那么我们会与企业沟通，对噪声大的机器设备做一次排查整改，尽可能减少噪声大的问题。事后我会将此事的处理结果第一时间向大家反馈，请大家放心。

　　希望大家以后对我们的工作一如既往地支持和监督，及时向我们反映任何问题，我们也会在第一时间处理解决大家的问题和困难。谢谢大家！

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