2013年湖北公务员面试每日一练（6月6号）

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　　【湖北2012年面试真题】医务处派驻民警两百人，加增警务室，对此你有什么看法？

　　【解析】：这是一道综合分析题。背景是“医闹”频频发生，卫生部采取这一措施。解题关键在于剖析“医闹”发生的根源。

　　【参考答案】:

　　目前医患矛盾越来越突出，“医闹”频繁发生，有的地方甚至酿成血案。针对这一事件，卫生部决定协调公安机关向医院派驻警务室，加强医院的秩序，维护医生和患者的安全。

　　这一做法的初衷是好的，但要从根本上解决医患矛盾，仅驻派民警进医院是远远不够的。

　　针对目前的“医闹”，医院派驻民警一方面可以缓解当前的不法行为的发生，有利于维护医生和患者的生命安全，避免血案的发生；另一方面，可以维护医院的正常秩序，让患者能够安心看病，医者能够安心治病，避免伤及无辜，让需要看病的患者能够及时医治。

　　医院派驻民警能够有效缓解当前的一些矛盾，解决当前的紧急事件，但是无法从根本上消除医患矛盾。当前医患矛盾的焦点是：看病难、看病贵，不能做到病有所医。所以，要从根本上解决这一问题，必须各方通力合作，共同努力。

　　首先，国家要加大投入，增加医疗机构，合理配置医疗资源；全面实现医疗保障制度惠及全国人民，让老百姓能够病有所医，让老百姓能够看得上病、看得起病。

　　其次，医院要改革创新、加强管理，完善各项制度，规范看病流程和员工行为，切实为患者着想，树立服务意识，专注医疗技术。要建立患者投诉窗口，解决患者的问题，提出可操作性的方案，让患者满意，争创优质医院。

　　再次，医生遵守职业道德，加强自身的医治水平，切实为患者消除病痛，恪守职业操守，爱岗敬业。同时，患者也要尊重医生，理解医生。只有这样，才能形成良性互动，共同解决困难，消除矛盾。

　　医院派驻民警是解决问题的方法之一，只有各方都恪守职责，做好自己的工作，相互理解和尊重，才能从根本是解决这一问题。

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