佘鸿耀：黄石事业单位面试备考指南

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　　黄石事业单位面试备考指南

　　华图教育 佘鸿耀

　　2013年下半年黄石事业单位笔试结束了，顺利通过笔试的考生马上就要迎来更为严峻的挑战——面试。相对于笔试而言，面试更是千军万马过独木桥。那么，在面试中，广大考生应该如何提前准备，应该注意什么呢？对此，湖北华图面试考试中心对面试应该注意的问题进行了梳理，希望能对考生备考有所帮助。

　　黄石事业单位面试形式一般分两种，教师岗和非教师岗。教师岗面试是说课加答辩的形式；非教师岗位采用的是结构化面试形式，主要包括五大题型：自我认知、人际沟通、组织管理、综合分析和应急应变。其中，综合分析题型是很多考生感到头疼的一个模块，因为这类题型可能会涉及到的知识点会比较多，而这类题型同时也是必考题型，因此考生应该引起重视。综合分析题型根据往年出题的模式，可以分为现象类综合分析和观点类综合分析，这两类综合分析中又以现象类考查较多，因此笔者将此类题型的答题思路和技巧进行详解，以期帮助考生掌握技巧，在面试中遇到此类题型能够得心应手。

　　现象类的综合分析题题型特点是给出一个社会现象，问考生对这个现象的看法和观点是什么。主要考查考生理解问题、分析问题和解决问题的能力。因此考生在平时就应该养成看各种新闻，了解时事热点的习惯，对于社会热点要敏感。根据社会现象的性质可以将社会现象分为积极类、中性类和消极类。比如以下三道社会现象类综合分析面试真题：

　　真题1：现在流行官员开博，对此，谈谈你的看法？

　　真题2：温总理就政府工作报告和“十二五”规划纲要草案向工人、农民工等11位基层群众代表征求意见，请谈谈你的看法。

　　真题3：现在有的公务员服务态度恶劣，被群众称为“咆哮哥”，你怎么看？

　　第一题很显然是中性类的、第二题涉及到了国家领导人，显然是积极类的、第三题涉及到公务员服务态度不好的问题，显然是消极类的。这三种不同性质的社会现象，虽然答题思路略有不同，但是整体的答题思路是一致的。总的来说是四步走战略：扣题、分析、对策、升华。下面就一道真题来看看此类题究竟该如何作答。

　　广州在亚运会及亚残运会期间推行公共交通服务全民免费的政策，但实施后出现高峰期爆满状况，一周之后，广州取消了公交免费，改为按户发放交通补贴。对此谈谈你的看法。

　　扣题：诚实守信原则不仅是对公民的要求，更是对政府的要求。广州市政府在亚运会和残运会期间推行了一系列的惠民政策，在一定程度上方便了市民的出行，但是在政策的执行过程中也出现了朝令夕改的现象。我们应理性的看到政策的制定应当具有前瞻性、科学性和稳定性，避免出现类似情况，失信于民。

　　分析：我们要全面看待这种创新行为，并对该现象进行辩证分析。一方面，这体现了在建设服务型社会，打造阳光政府的过程中，政府所做出的努力。其一，政府在亚运会及亚残运会期间出台惠民政策，体现了政府以人为本的执政理念。所谓发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。广州能够成功申请亚运会的举办权，与广州人民辛勤建设家园的努力是分不开的。在这期间政府提出多项惠民项目，是“人民共享发展成果的体现”，也反映了政府执政理念的转变。其二，政策出台后地铁人满为患，政府尽快做出了调整，将“地铁免费”改为“发交费补贴”。这种发现问题并及时解决问题的做法，说明政府在遇到问题时能迅速的反应和妥善的处理。

　　另一方面，这也体现了政府在决策的制定中需要提高科学性和民主性。惠民项目本身是非常好的做法，但是具体政策的制订和执行时出现了一定的问题。广州亚运会及亚残运会期间，城市人口增多，“地铁免费”的政策发布后，乘车人员增多，比如“旅游者”、“逛街者”等等，反而给“上班者”带了不必要的拥挤麻烦；整体乘车人员增多，在地铁运输能力没有同时提高的状况下，必然会带来人员拥挤，人满为患，反而会危及到正常的社会治安秩序。

　　对策：所以在制定政策之前，政府应该对政策可行性及可能带来的危机做出科学的评估，经过反复论证和试点实施，将政策执行时可能出现的问题都解决后再全面推行，以保障政策的顺利实施和高效推广。政府在制定政策时，应该坚持决策的科学化，民主化，使各项政策更加符合实际，经得起检验，避免朝令夕改、浪费行政成本。

　　升华：总之，我认为，广州亚运会及亚残运会期间的“地铁免费”到“发交费补”，既体现了政府在打造服务型政府所做出的努力，又透露出政府决策中所存在的问题。但是存在问题并不可怕，只要各级政府用正确的态度面对问题，惠民项目就一定能够成为真正符合百姓要求的项目。

　　同时这个案例也给了我们一个启示，那就是在未来工作中，既要坚持正确的价值取向、正确的服务意识，也要讲究做事的方式方法，考虑问题更加周全，用发展的眼光看问题。一旦出现错误，要及时纠正，始终将百姓利益放在第一位，维护和谐的局面。

　　——2013年10月10日

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