事业单位笔试真题：管理（9.29）

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　　1 、(对错题)国家权利结构的核心是处理集权和分权的关系。()

　　A.正确

　　B.错误

　　正确答案：A

　　解析

　　第一步，本题考查管理学基本原理知识。

　　第二步，政府拥有行政权，在行政系统内部进行权力划分与配置。行政权的核心问题是中央与地方的关系，也就是集权与分权的关系。正确地处理它们之间的关系是关系到政府效率和国家发展的大问题。集权与分权关系是它们之间的相对性，没有绝对的集权，也没有绝对的分权，组织中找到合适的均衡点，管理效率最高。

　　因此，本题正确。

　　考点

　　管理

　　管理概述

　　管理学基本原理

　　来源

　　2015年山东省淄博市事业单位考试(综合岗)真题第122题

 

　　2 、(多选题)公共管理部门领导的基本素质结构包括：

　　A.政治素质

　　B.业务素质

　　C.身体素质

　　D.心理素质

　　正确答案：ABCD

　　解析

　　第一步，本题考查行政领导知识。

　　第二步，领导者素质是指领导者在一定的先天禀赋的胜利特征的基础上，经过后天的学习、教育和实践锻炼，逐渐形成的德智体各方面因素的综合评估。公共管理部门领导的基本素质结构包括政治素质、业务素质、身体素质和心理素质。

　　因此，选择ABCD选项。

　　拓展

　　A项：政治素质是指政治主体在政治社会化的过程中所获得的对他的政治心理和政治行为发生长期稳定的内在作用的基本品质，是社会的政治理想、政治信念、政治态度和政治立场在人的心理中形成的并通过言行表现出来的内在品质。A项符合题意，当选。

　　B项：业务素质是指从事业务的人员在完成业务活动的过程中所具备的综合能力体现，是客户对业务员的主客观认知与认可。良好的业务素养，可以促成业务交往与客户情感往来。通常包括主观心理特征，专业业务技巧等。B项符合题意，当选。

　　C项：身体素质一般是指人体在活动中所表现出来的力量、速度、耐力、灵敏、柔韧等机能。身体素质是一个人体质强弱的外在表现。C项符合题意，当选。

　　D项：心理素质是人的整体素质的组成部分。以自然素质为基础，在后天环境、教育、实践活动等因素的影响下逐步发生、发展起来的。心理素质是先天和后天的结合，情绪内核的外在表现。D项符合题意，当选。

　　考点

　　管理

　　行政管理

　　行政领导

　　来源

　　2018.11.24重庆市江北区事业单位考试《管理基础知识》真题试卷第71题

 

　　3 、(单选题)随着党中央国务院不断深化改革，扩大开放，我国社会主义初级阶段市场经济体系的不断完善，事业单位的改革问题也被置于越来越突出的地位，改革形势非常紧迫，事业单位后勤服务改革是推动事业单位改革的重要突破口，下列选项中不属于实现后勤服务社会化的标志的是：

　　A.收入分配效益化

　　B.资产所有多元化

　　C.经营方式多样化

　　D.市场交换方式取代供给制模式

　　正确答案：A

　　解析

　　第一步，本题考查行政管理知识并选错误项。

　　第二步，实现后勤服务社会化的标志有：①市场交换方式取代供给制模式。市场交换方式的确立，使不同的后勤服务部门所提供的和所需要的劳动服务都以社会需求与社会供给为动力和支持。在这种情形下，一方面，各机关单位不再需要各自拥有一支囊括各种行业的庞大后勤队伍，其对后勤服务的需要，可以市场交换方式从社会上获得;另一方面，后勤服务部门将通过向社会提供有偿劳动来维持并不断扩大生产经营。②资产所有多元化。资产拥有量决定后勤服务能力的强弱，而生产能力的形成或获得方式又制约着资产拥有量。资产所有多元化，就是指在追求国有资产和集体资产投放效益的同时，积极吸纳各种社会资金兴办服务项目，发展服务设施和扩大服务规模，以增加后勤资源的投入，较快地解决供不应求的困难。③经营方式多样化。供给制的后勤服务以内部自我服务为单一经营方式，这种经营方式有明显的福利性、垄断性和封闭性。随着后勤资产所有制的多元化发展，原有的单一式经营方式已难以为继，各种适应所有制改革、市场发展和社会需要的经营方式应运而生。目前最为普遍的承包经营、租赁经营、合资经营等方式，都已收到显著成效。④职工收入分配市场化。在体制改革前，后勤部门职工的收入分配一直由国家用行政手段控制，平均主义、 “大锅饭”现象日趋严重，按劳分配质则未能充分体现。职工收人分配市场化的实现，就一般意义而言，后勤职工的收入标标准不再由国家统一规定，工资额度要与服务部门经济效益挂钩，奖金额度也要与劳动态度、服务质量挂钩。此外，后勤职工的个人收入还要同劳动服务的供应关系相关联，同劳务市场的变动趋势相联系。在这些条件下，按劳分配原则和社会公平原则都能在后勒职工的收入分配上有更好体现。B项C项D项正确，不符题意，不当选;A项收入分配效益化说法错误，符合题意，当选。

　　因此，选择A选项。

　　拓展

　　机关后勤服务社会化是为了进一步解放和发展后勤生产力，对后勤服务生产关系进行调整和变革，对后勤资源和各方面利益进行优化组合和统筹兼顾，目的是为了尽快提高机关后勤的保障能力，使更多的职工从改革中获益，推动社会不断进步和发展。主要体现在以下几个方面：①分类管理，向专业化、社会化管理过渡;②完善内部核算，向商品化、产业化过渡;③转换机制，向市场化、社会化过渡;④发展、萎缩、稳定是后勤社会化的基本战略;⑤先分后离，由社区到社会是后勤社会化的主要方向。

　　考点

　　管理

　　行政管理

　　其他(行政管理)

　　来源

　　2019.9.21广东省广州市海珠区事业单位考试《综合能力测试》真题第8题、2019.9.21广东省珠海市海珠区事业单位考试《综合能力测试》真题第8题

 

　　4 、(单选题)《事业单位人事管理条例》第十二条规定，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于()年。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.5

　　正确答案：C

　　解析

　　第一步，本题考查事业单位人事管理知识。

　　第二步，根据《事业单位人事管理条例》第十二条，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年。

　　因此，选择C选项。

　　拓展

　　根据《事业单位人事管理条例》第十三条，初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月。

　　考点

　　管理

　　事业单位人事管理制度

　　事业单位人事管理

　　来源

　　2016.5.22安徽省事业单位考试真题第19题

 

　　5 、(对错题)按照马斯洛的需要层次理论，最低层次的需要是安全需要。()

　　A.正确

　　B.错误

　　正确答案：B

　　解析

　　第一步，本题考查管理学基本原理知识。

　　第二步，美国心理学家马斯洛1943年出版的《人的动机理论》一书中，提出了需要层次理论，他认为人的基本需要可以归纳为由低到高的五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。因此，最低层次的需要是生理需要，不是安全需要。

　　因此，本题错误。

　　考点

　　管理

　　管理概述

　　管理学基本原理

　　来源

　　2019.8.14山西省高平事业单位真题第77题

 

　　6 、(单选题)我国公共事业组织立法规定，在同一行政区域内，不允许成立相同或相似的公益性公共事业单位，这属于事业单位管理的()原则。

　　A.限制竞争

　　B.分级管理

　　C.分类管理

　　D.双重管理

　　正确答案：A

　　解析

　　第一步，本题考查事业单位人事管理知识。

　　第二步，限制竞争原则，是指在同一行政区域内，不允许成立相同或相似的公益性公共事业单位;任何公益性公共事业单位只能在登记管理机关的管辖范围内活动。此选项符合题干。

　　因此，选择A选项。

　　拓展

　　B项：分级管理原则，是指单位或企业实行自上而下的、按管理等级进行授权审批的原则。事业单位和企业一般都用该管理制度。此项不符合题意，故排除。

　　C项：分类管理原则，是指将事物分门别类，针对不同的分类适用不同的或是类似的管理方法进行管理，是一般的管理方法。此项不符合题意，故排除。

　　D项：双重管理原则，是指某类单位，既受同级党委、政府领导，又受上级业务单位指导的管理体制。此项不符合题意，故排除。

　　考点

　　管理

　　事业单位人事管理制度

　　事业单位人事管理

　　来源

　　2016.6.25陕西省西安市省直事业单位教育医疗岗真题第30题

 

　　7 、(单选题)社会工作者小王在调查低保户老余家的信息时，走访了他的邻居和他所在居民小组的组长，掌握了老余家的经济状况与生活状况等相关信息。小王获得服务对象信息的办法是：

　　A.家庭探访

　　B.间接了解

　　C.参与观察

　　D.直接询问

　　正确答案：B

　　解析

　　第一步，本题考查社工知识。

　　第二步，间接了解是为了更全面地了解救助对象的状况，社会工作者还要多方走访他们的朋友、亲戚、邻居、老师、同学、同事等，间接了解与救助对象相关联的信息。题干中社会工作者小王在调查低保户老余家的信息时，走访了他的邻居和他所在居民小组的组长，掌握了老余家的经济状况与生活状况等相关信息，获得服务对象信息的办法是间接了解。

　　因此，选择B选项。

　　拓展

　　在开展社会救助社会工作时，获得评估信息的方式有直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、使用量表。

　　A项：家庭探访是有效地了解救助对象的真实生活状况的方法。社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等;同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。题干内容并不属于家庭探访方式的运用。A项错误。

　　C项：在个案工作中，可以通过观察来收集资料。参与观察是社会工作者在观察过程中直接参与观察服务对象的活动。题干内容并不属于参与观察方式的运用。C项错误。

　　D项：直接询问是同救助对象直接的交谈和沟通是社会工作者获得评估信息的主要来源。社会工作者可以从与他们的交谈中了解到救助对象对目前状况的描述、自己和家人的感受、自己能够克服困难的资源和途径、家里贫困的原因等信息。题干内容并不属于直接询问方式的运用。D项错误。

　　考点

　　管理

　　社工知识

　　社工知识

　　来源

　　2019.3.30江西省南昌经开区事业单位考试2019年社区工作者招聘社会工作实务真题第6题

 

　　8 、(单选题)参谋人员所拥有的对其他部门或人员的直接指挥权是：

　　A.职能职权

　　B.参谋职权

　　C.直线职权

　　D.间接职权

　　正确答案：B

　　解析

　　第一步，本题考查行政组织知识。

　　第二步，参谋职权的产生是由于组织规模不断扩大，使得直线管理者所面临的管理问题日益复杂，因此仅凭直线人员个人的知识和经验已不足以应对。于是需要借助参谋职能来支持、协助，为他们提供建议，帮助他们行使直线指挥权。B项正确，当选。

　　因此，选择B选项。

　　拓展

　　A项：职能职权是某个职位、某个部门所拥有的原属直线主管的那部分权力。随着管理活动的日益复杂，主管人员不可能通晓所有的专业知识，为了提高管理效率，主管人员可能将职权关系作某些变动，把一部分本属自己的直线职权授予参谋人员或某个部门的主管人员，这便产生了职能职权。职能职权介于直线职权和参谋职权之间，是一种有限的权力，只有在被授权的职能范围内有效。A项不符合题意，不当选。

　　C项：直线职权是指给予一位管理者指挥其下属工作的权力。正是这种上下级职权关系从组织内的最高层贯穿到最底层，从而形成所谓的指挥链。在指挥链中，拥有直线职权的管理者均有权指导下属人员的工作，无须征得他人意见就可以做出某些决策。直线职权是组织中一种最基本、最重要的职权，缺少了直线职权的有效行使，整个组织的运转就会出现混乱，甚至陷于瘫痪。C项不符合题意，不当选。

　　D项：干扰选项，没有“间接职权”这种说法。D项不当选。

　　考点

　　管理

　　行政管理

　　行政组织

　　来源

　　2018.7.21重庆市合川区面向社会公开招聘事业单位工作人员《管理基础知识》真题第3题

 

　　9 、(对错题)精简机构和人员，是政府机构改革的关键和核心，只有机构和人员精简了，转变政府职能才能到位。()

　　A.正确

　　B.错误

　　正确答案：B

　　解析

　　第一步，本题考查政府职能知识。

　　第二步，2003年十届全国人大一次会议审议了国务院提出的国务院机构改革方案，这次政府机构改革的关键是转变政府职能，加强和完善政府的经济调解、市场监管、社会管理和公共服务职能。由此可知，转变政府职能才是政府机构改革的关键和核心，只有转变了政府职能才能真正实现机构和人员的精简。

　　因此，本题错误。

　　拓展

　　政府职能转变，是指国家行政机关在一定时期内，根据国家和社会发展的需要，对其应担负的职责和所发挥的功能、作用的范围、内容、方式的转移与变化。

　　考点

　　管理

　　行政管理

　　政府职能

　　来源

　　2017.2.18安徽省合肥市长丰县事业单位考试真题第53题

 

　　10 、(单选题)激励措施属于：

　　A.计划职能

　　B.组织职能

　　C.领导职能

　　D.控制职能

　　正确答案：C

　　解析

　　第一步，本题考查管理学基本原理知识。

　　第二步，领导职能包括：(1)指导下属人员工作;(2)激励下属，使其热爱自己的工作，愿意为组织做贡献;(3)协调下属人员的工作，把每个人的目标与组织目标很好地协调起来。因此激励措施属于领导职能。

　　因此，选择C选项。

　　拓展

　　A项：计划职能，是对未来活动进行的一种预先的谋划。计划用一个字来说就是“谋”，谋你所追求的目标、实现目标的途径等。通常人们说的谋定而后动，深谋远虑，多谋善断，等等，这都是在讲计划。古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，“凡事预则立，不预则废”，这都是在强调计划的重要性。计划职能不包括激励措施。A项错误。

　　B项：组织职能是指为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。分工与合作，这是管理的组织职能的两大主题。组织职能不包括激励措施。B项错误。

　　D项：控制职能是指保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。控制职能不包括激励措施。D项错误。

　　考点

　　管理

　　管理概述

　　管理学基本原理

　　来源

　　2018.11.24陕西省渭南市事业单位公开招聘工作人员考试真题第104题

（编辑：余老师）