2022-09-05 15:08 事业单位考试 https://hb.huatu.com/
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服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。
A.内部营销
B.外部营销
C.交互营销
D.全员营销
【答案】A。内部营销是指企业将员工视为内部顾客，向员工提供良好的服务、满足员工的需要和改善与员工的关系，以便一致对外地开展外部营销活动。强调的是使员工具备有效履行企业承诺的能力。A选项说法正确，BCD三项错误。所以答案选择A。
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