2015年武汉事业单位面试备考：结构化面试之变“被动”为“主动”

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　　2015年湖北省武汉市事业单位考试已经落下帷幕，事业单位结构化面试也在紧锣密鼓的准备中。在结构化面试过程中，很多考生会觉得当自己进入考场坐在考生席上，一切都由考官说了算。不管是从进门留下第一印象还是开始答题，考官或亲切或淡然活犀利的眼神都是对自己的种种考验，进而会引发非常被动和紧张的情绪，发挥不出自己的正常水平。在这里针对考生的“被动”恐惧症，谈一下如何在结构化面试中转换角色，从“被动”转化为“主动”。

　　1、心理层面

　　考生的内在气质中，自信是最被考官看重的。在面试过程中，考生容易从一开始就把自己定位为“被考察者”，而身边的考官都是现实版的“摄像头”，这种扩大恐惧感的角色定位，会让考生的紧张情绪“井喷”。在心理层面上转化自己的“被考察者”角色，即便不能彻底的转换成“主动”，也可以适当的平复内心紧张。对于这种情况，考生应该在候考的过程中熟悉一下周围的环境，让自己尽快放松下来，增强心理暗示自己的面试准备已经很充分。切忌自我否定，过分注意着装，过分高估考试难度和竞争对手能力。因为在结构化面试的过程中，通常把考试当做一个过程，拥有从容心态的考生，更容易展现内在的自信，使考官欣赏到其内在之美。

　　2、外在展现

　　外在展现主要是答题过程的分寸感、条理性、逻辑性。面试过程中，考官更注重的是考生是否具备较强的分析能力和沟通能力，结构化面试的试题通常借假设某种“场景”来考察考生的应变能力、工作作风及处事方法，比如常见的人际关系处理类题目，考察考生如何处理与领导的关系，与同事的关系等。这些题目，一般都是人人可做，但做好却不易，而且事先无法准备，很难造假。考生需要尽快融入假设场景中，进行主动的换位思考，弱化矛盾。假设自己是领导，面对这种情况的处理方法，假设自己是同事，在同事的位置上最好的解决方法是什么，主动的换位思考通常更容易分析矛盾所在，站在对方角度提出最有效的解决方法。这些题目几乎能够直接暴露自身的实力，考生如果不小心，很可能前功尽弃。

　　还有某些社会现象类的题目，比如前一段时间网络上关于“军校学生称邱少云牺牲违背生理学，排长亲述当年火烧过程”引发网友讨论热潮，请你谈谈对这件事情的看法。对于这样的题目，在简单谈论事件本身的基础上，考生可以主动假设自己的不同角色，并根据自身定位的角色分析原因，提出解决对策。第一，可以假设自己是政府层面工作人员，从军校学生思想教育和树立榜样的重要性，言论自由与言论适度自由或者政府层面对网络媒体监督管理制作为切入点;第二可以假设自己是相关网络媒体，从媒体危机、媒体第一时间原则、实事求是原则、善始善终原则和媒体的责任感以及对政府和民众的重要影响力方面，加强信息筛选，约束不当言论;第三可以假设自己是军校学生，从树立榜样、实现价值、追求信仰方面入手，增强信息识别能力，提高自己认知水平;第四可以假设自己是普通网民，对于网络信息发布和传播秉承负责任的态度，弘扬和传播社会正能量的信息，提高辨别能力使流言止于智者。

　　因此在面试的过程中，考生才是真正的主角，不仅仅是考场中真实的主角，更是各种情景中不同层次的“虚拟”主角。考生应该从心理层面入手，以从容淡定的心态对自己进行正确角色定位，在此基础上就能条理清晰的答题，并使自己的回答圆润丰满。

（编辑：华图董老师）