2021年国家公务员面试：“面子”与“里子”

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　　所谓面试，即人事测评的一种手段，是一种由表及里的测评考生知识、能力、价值观、思维活动等素质的考试活动，主要包含两个方面，一是信息获取，另一个方面即行为观察。在现行的面试环节中，考生往往注重信息获取，也就是作答内容，而忽视了行为观察，这其实是一个误区。诚然，在面试中作答内容非常重要，在面试的测评要素中占比也较之于行为观察更高，它能够考察考生的思维能力，逻辑能力，价值观和为人处世等。但是考生如果把精力都集中于作答内容，那要在面试环节中脱颖而出那就会十分困难。

　　面试是一个双向的过程，必须承认的是，在公职考试中，面试主要是机关单位给予考生题本，考生根据一定的规则，在规定时间内完成作答，考生是相对的被动一方，众考官在观察考生，因此通常很多考生都会把精力主要集中于作答内容上，尽量使自己最佳的一面展现给考官，但是请注意，其实考生也同时在观察考官，这是一个互动的过程。

　　然而，在大部分面试环节中，大部分的考生作答内容相差不大，这主要是由于大部分人的知识水平，智商情商都不会相差很大，所以也就有很多考生选择报培训班提升自己的实力，进一步提升自己水平，从而达到和其他考生拉开距离的目的。请试想，在大部分人的作答内容都趋同的情形下，如何进一步拉开优势，解题的关键在于行为观察，也就是我们考生的仪容仪表和行为举止，这也是为何现在的很多地区都特别重视行为观察的原因，这在本质上其实就是一个考生由内而外的一个表现，如果说我们在面试过程中都像一个木偶似的作答，缺乏眼神互动，缺乏情感交流，作答木讷，机械，模板套路化，在整个面试过程中忐忑，战战兢兢，那这样的得分注定是不高的，因而需要我们的作答过程中充满情感，就像老朋友见面，分外高兴，需要有交流感;在你作答的时候和你平时与他人交流一样，让听众跟着你的思路走，能感受你描述的内容，这其实是画面感，这是语言的艺术与魅力;同时作答的内容要有特点，不要虚情假意，贴近生活实际，得到听众的认同，这其实是代入感。所以大家在面试过程中需要在内容之外，始终要做到真情实意。

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（编辑：华图杨老师）