人民网·兰州市舆评中心助力“智慧政务”

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　　人民网·兰州市舆评中心助力“智慧政务”

　　提升治理效能

　　人民网·兰州市舆评中心作为国内首家综合类城市舆评中心已运行两年有余。在兰州市委宣传部、兰州市委网信办和人民网、人民网舆情数据中心的不懈努力下，舆评中心致力于发挥重大事项风险防范的“智囊作用”，提升舆情工作规范化水平和促进社会治理的能力，注重探索创新，优化完善常态化长效机制，助力地方“智慧政务”服务，为落实“强省会”战略，系统推进兰州实现高质量发展做出了积极贡献。

　　助力科学决策，“数据智慧”强化风险防范

　　一直以来，人民网·兰州市舆评中心始终把防范重大风险作为第一要务。运用“人民云”大数据平台，舆评中心发挥专业舆情分析师智囊团作用，通过采集、处理和挖掘社会舆情大数据，在助力政府科学决策、助力兰州经济发展和社会运行提供导向判断和风险预警。充分发挥信息化优势，为兰州市的疫情管控和复工复产、优化地方营商环境等排查风险隐患，提出科学建议，防范和化解重大风险。为推进兰州经济社会健康发展和社会大局稳定提供智慧支持，为强化政府部门舆情研判前置意识，推进社会治理创新提供政策依据。

　　2021年，舆评中心做实智囊品牌，深入研判，为市委市政府科学决策、民主决策提供有益参考。全年共提供重大风险防范建议报告47份，政府治理深度调研分析报告3份，撰写舆情典型案例集1份。人民网地方领导留言板作为省、市领导“我为群众办实事”实践活动的抓手，舆评中心汇集涉兰群众诉求和意见建议超2万条，撰写提交周报121期、月报28期，提供精准清单助力地方政府解决群众急难愁盼等问题。

　　政媒携手联动，“应急网络”赋能社会建设

　　兰州市舆评中心主动适应新形势、把握新要求，充分发挥重大突发事件舆情分析研判作用，进一步加强政府与媒体的合作，巩固主流舆论阵地，助力政府治理体系和治理能力现代化。建立起完善的舆情应急会商制度，成立专家咨询委员会，成员包括人民网舆情数据中心资深舆评专家、有关部门领导和社会学、传播学等方面的专家等。设立超清云平台，对突发公共安全事件及时预警、快速反应，形成针对性、操作性强的处置预案，有效防范化解风险隐患。

　　突发事件处置涉及多个部门，联动不当则会出现职责分离、配合不力的问题，影响信息发布效果。为更精准回应社会关切，解决某一部门单打独斗或多个部门各自运作的囧境，建立日常运作基础上的舆情联动合作机制，人民网·兰州市舆评中心汇聚业界、学界、政界等各主体力量，与兰州大学新闻与传播学院签订人才培养合作协议，融合制度、技术、内容等优质资源，深化互联网企业、智库等沟通互动，拓展网信合作内涵。充分发挥网信部门的统筹协调作用和各部门的职能作用，各司其职、密切配合，形成共同处置舆情的工作合力，打造多元共治、多元协同的互动协调机制，有效防范重大舆情危机发生，建构了良好的社会舆论生态系统。在涉及重大突发公共事件中，该联动机制效果显著。

　　紧扣主题特色，“汇聚民意”助推经济发展

　　近几年，按照中央和省委、省政府关于做好“黄河文章”的决策部署，兰州市委、市政府扛起保持黄河水体健康的政治责任和“先发力、带好头”历史使命，扎实推进兰州市黄河流域生态保护和高质量发展各项工作，并先后制定印发了一系列工作方案和专项规划。着力扮美扮靓黄河之滨，城市形象品质有了显著提升，受到舆论广泛关注。舆评中心为了全面展示兰州政府工作成果，通过追踪、搜集、整理、分析及研究兰州市黄河流域生态治理和高质量发展的数据样本，聚焦兰州市推进黄河流域生态保护和高质量发展的现实成果与媒体评价，撰写《兰州市黄河流域生态保护和高质量发展舆情观察与分析》深度报告，为进一步展示兰州黄河流域生态治理成效，亦为打造治黄“兰州样本”提供理论依据与素材。

　　舆评中心充分发挥作为高端智库“咨询”“数据”和“传播”的优势，围绕全市经济工作开展，建立起突发事件重大风险隐患排查和治理长效机制工作机制，突出正向引领和讲好“兰州故事”。一年来，舆评中心先后为第八届中国中亚论坛、27届中国兰州投资贸易洽谈会、推出义务教育“双减”政策和兰州银行上市等工作提供政策支持和专业建议，助力地方经济社会发展。

　　助力信息抗疫，数据分析贡献“柔性力量”

　　疫情防控期间的舆情风险防范、物资供应、后疫情小微企业纾困都是政府重视和关心的问题。兰州市舆评中心结合实际，利用大数据、人工智能等信息化手段，通过大数据预警、专业风险研判、舆情应急预案、媒体传播资源等多项技术，做好疫情防控各项工作，动态反映疫情期间舆论生态，分析公共场所疫情防控隐患、疫情政策发布信息、流调溯源、核酸检测等方面潜在的风险因子，形成涉疫网络诉求舆情信息发现、核查、研判、处置、回应工作闭环，确保涉疫网络诉求快速受理、妥善解决。为进一步加强疫情防控网上宣传工作，凝聚众志成城、守望相助、合力抗击疫情的强劲正能量。

　　在此基础上，兰州市舆评中心还充分利用其媒体资源优势，聚焦涉疫传播核心，强化网上正面宣传的声势和实效，引导群众坚定防控疫情的信心和决心，凝聚强大正能量。突出做好全市各地各部门防控疫情的有力措施和典型做法网上宣传报道，及时发布兰州市疫情情况通报、相关通知及防疫科普知识等，为服务疫情防控和经济社会发展大局提供良好网络舆论氛围。


文章来源：http://politics.people.com.cn/n1/2022/0823/c1026-32509175.html

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（编辑：余老师）