2023-03-21 16:15 公务员考试网 https://hb.huatu.com/ 文章来源:人民网人民日报
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人民网北京3月21日电 (周丹)当前,各地把恢复和扩大消费摆在优先位置,以新场景、新服务为特点的“新型消费”深受年轻人青睐,正释放出消费新活力。在此背景下,人民网财经研究院于近日召开 “新赛道·新动能——新型消费产业转型升级展望”金台圆桌研讨会,邀请政产学研代表共同研讨在智能时代和消费升级大背景下,新型消费产业该如何布局新赛道,激发经济新动能。
精英世家教育首席执行官李志峰在研讨会上表示,从事教育行业十多年,近期明显感到了信心的增长。李志峰坦言,自己也面临过困难与挑战。在成人教育领域,有两个影响新型消费升级和消费信心恢复的核心因素:一是职业教育作为劳动密集型行业,从业者收入的下滑,二是职业教育所创造的就业机会的减少。
“我们团队采取了两种应对方式,一是坚持正确的战略方向,二是保持模式方法上的创新。”他说,正确的战略让公司发展有了明确的方向,有方向才有精细化的消费需求,从而产生精细化的产品服务。
李志峰还提到了获客成本的痛点。在他看来,除了成本高低之外,企业还关注一次获客是否能带来多次消费机会。课程质量、学员需求和学习习惯决定了学员是否会选择后续的付费学习。李志峰说,“如何和学员持续维护正向互动关系,逐步持续性加深信任,这是我们在课程后要做的,一个很苦很累但很有价值的事情。”
在新的消费趋势下,李志峰认为,这对企业提出了五点转型升级要求:自身的师资梯队建设、为学员制定清晰的咨询规划、可持续的精细化运营思维、不断的技术创新和企业社会责任担当。
文章来源:http://828.people.com.cn/n1/2023/0321/c455763-32648306.html
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