2021年湖北三支一扶考试备考：常用的25个原理效应4

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　　16、虚假同感偏差

　　我们通常都会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学投票的人数，高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向性就叫做“虚假同感偏差”。

　　这个原理告诉我们，感觉往往存在偏差，想做好一件事，深入实际，求真务实，才能真正解决现实中的问题，切记“拍脑门”做决定。

　　17、墨菲定律

　　1949年，一位名叫墨菲的空军上尉工程师，认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意间开了句玩笑：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这就是著名的“墨菲定律”。

　　墨菲定律告诉我们，容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以，我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些，如果真的发生不幸或者损失，就笑着应对吧，关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。

　　18、安慰剂效应

　　所谓安慰剂,是指既无药效、又无毒副作用的中性物质构成的、形似药的制剂。安慰剂多由葡萄糖、淀粉等无药理作用的惰性物质构成。安慰剂对那些渴求治疗、对医务人员充分信任的病人能产生良好的积极反应,出现希望达到的药效,这种反应就称为安慰剂效应。使用安慰剂时容易出现相应的心理和生理反应的人,称为“安慰剂反应者”。这种人的特点是：好与人交往、有依赖性、易受暗示、自信心不足,经常注意自身的各种生理变化和不适感,有疑病倾向和神经质。

　　这个原理告诉我们心理以及意识的重要性，在政府行为中，我们不光要考虑政策的得失成败，还要考虑百姓的体验感受，即使没有特别实际的作用，让百姓舒心，也是政府工作应当注意的因素。

　　19、第一印象效应(首因效应)

　　一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半,但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题,而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题,然后让一些被试对两个学生进行评价：两相比较,谁更聪明一些?结果发现,多数被试都认为学生A更聪明.这就是第一印象效应.。

　　这个原理告诉我们，最初接触到的信息所形成的印象，对我们以后的行为活动和评价起到了重大的作用。

　　20、垃圾桶理论

　　荷兰有一个城市为解决垃圾问题而购置了垃圾桶，但由于人们不愿意使用垃圾桶，乱扔垃圾现象仍十分严重。该市卫生机关为此提出了许多解决办法。第一个方法是：把对乱扔垃圾的人的罚金从25元提高到50元。实施后，收效甚微。第二个方法是：增加街道巡逻人员的人数，成效亦不显著。后来，有人在垃圾桶上出主意：设计了一个电动垃圾桶，桶上装有一个感应器，每当垃圾丢进桶内，感应器就有反应而启动录音机，播出一则故事或笑话，其内容还每两周换一次。这个设计大受欢迎，结果所有的人不论距离远近，都把垃圾丢进垃圾桶里，城市因而变得清洁起来。

　　这个原理告诉我们，有时候一则故事或笑话，效果远比那些惩罚手段好得多，既省钱，又不会让人们感到厌恶。同样，要解决工作中的一些问题，用监管和处罚的手段实际上也是很难奏效的，因为工作成效主要还是要靠相关当事人的用心努力。

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（编辑：李老师）