2010河北省公务员面试:结构化面试的程序和评分(2)
2011-10-20 11:56 湖北公务员考试网 http://hb.huatu.com/ 作者:湖北华图 来源:华图教育
结构化面试成绩评分表的设计至少包括三个方面的内容:评分表的构成、测评标准和评分表的格式。
(一)评分表的构成
面试评价表主要由以下几方面构成:
1.考生基本信息部分:包括考生的姓名、考号、性别、年龄等,但是有些地方没有考生的基本信息,以免考官作弊。
2.报考的类别与职位:这一部分绝大多数评分表都具备,以便让考官根据考生所报考的岗位对考生进行有效评价。
3.面试考查的重点内容及考核要素。
4.面试评价的标准与等级。
5.评语栏(包括录用建议或录用决策)。
6.面试评委签字栏。
7.面试时间等。
(二)测评标准
面试测评标准,就是考官据以评定考生成绩的尺度。面试测评的根本目的,是要衡量考生的能力素质、资格条件是否符合拟任职位对人员的要求,符合到什么程度。而考生的能力素质、资格条件,是通过考生在面试中的言语和行为表现来体现的,考官将考生的表现与职位的要求相对照,并对二者相一致的程度给出一个量化的描述,这就是面试评分的基本思路。因此,面试的测评标准包含三方面的内容:一是测评指标,即反映考生素质、资格的典型行为表现;二是水平刻度,即描述这些行为表现所体现能力、素质或资格条件的数量水平或质量等级的量表系统;三是测评规则,即一定水平刻度与一定行为指标之间的对应关系。
(三)评分表的格式
河北省结构化面试评分表样例
面试要素综合分析
(A)言语表达
(B)应变能力
(C)计划组织
与协调
(D)人际交往的
意识与技巧
(E)自我情绪
控制
(F)求职动机与拟
任职位的匹配
(G)举止仪表
(H)权重 17201410141078观察要点 对问题的理解正确,分析问题透彻,谈思想谈观点有深度并有独到见解或能自圆其说 理解他人意思,口齿清晰流畅,内容有条理,富有逻辑性,他人能理解并具一定说服力;用词准确、恰当、有分寸 分析问题客观,思路清晰,解决问题办法得当,措施可行,操作得当;遇到危机状况时,情绪平稳,沉着应变、对策稳妥 根据部门目标预见未来并作出计划;看清冲突各方面的关系;作出适当选择;及时作出决策;调配、安置人、财、物等有关资源 人际交往主动,掌握一定的沟通技巧,有团队意识和合作精神;处理问题能够原则性与灵活性结合 在较强的刺激情境中,表情和言语自然;在受到有意羞辱的场合,能保持冷静;为了长远或更高目标,抑制自己的欲望 性格特征、自我认知、价值取向以及表现的各项能力素质等与公务员职业相匹配 穿着打扮得体;言行举止符合一般礼仪;无多余动作 满分1010101010101010要素得分考官评语 考官签名:年月日评分说明:
1.对每一评分要素,考官按0—10给分。表现好的给8—10分;中等的给4—7分;差的给0—3分。
2.总分T=1.7A+2B+1.4C+D+1.4E+F+0.7G+0.8H。
3.本表各要素得分不得涂改,涂改后本表无效,须重新填写。
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(责任编辑:湖北华图)