2020国考招警考试公安专业科目考点集萃：公安业务能力（三）

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　　2020国考招警考试公安专业科目考点集萃：公安业务能力

　　五、收集信息的力量

　　1.公安派出所民警。公安派出所民警通过基础调查、人口管理、阵地控制、治安防范等日常工作发现掌握情报信息，这是社区治安信息搜集的主要力量。

　　2.秘密力量。包括治安信息员、联络员、各种治安耳目等，这是搜集深层次社区治安信息的重要力量。

　　3.基层组织骨干。主要通过基层组织(单位)负责人搜集社区治安信息。

　　4.治安积极分子。

　　六、110报警服务台受理报警的范围

　　(1)刑事案件;

　　(2)治安案件;

　　(3)危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;

　　(4)自然灾害、治安灾害事故;

　　(5)其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

　　七、110报警服务台受理求助范围

　　(1)发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的。

　　(2)老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的。

　　(3)公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的。

　　(4)涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的。

　　(5)需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

　　八、110报警服务台投诉的受理

　　(1)公安机关警务督察部门也可设立110投诉台，直接负责接受和处理投诉。

　　(2)110报警服务台受理投诉，应当如实登记、秉公查处、及时反馈。

　　(3)110报警服务台在受理投诉时，应当向投诉人问明被投诉对象的基本情况、投诉的具体内容和投诉人姓名、工作单位或者家庭住址联系方式等主要情况。

　　(4)110报警服务台对投诉内容及投诉人情况应当严格保密，严禁将投诉情况泄露给被投诉对象或者其他人员。

　　九、处警要求

　　110处警工作实行“一级处警”和“就近处警”“分类处警”相结合的处警原则;特大城市可以根据实际情况采取适当的处警机制。

　　处警民警应当按规定着装，警容严整，携带必要的警械、通讯工具等处警装备;

　　专职处警民警应当掌握基本的救人、救灾及医疗救护技能。

　　处警民警到达现场后，应当根据有关规定对警情妥善处置。处警结束后，应当及时将处警情况下110报警服务台反馈，并做好处警记录。处警结果需要制作法律文书的，按有关规定办理。