国家公务员面试技巧:“五步法”劝服他人
2014-01-06 11:05 湖北公务员考试网 http://hb.huatu.com/ 作者:吴建珍 来源:湖北华图【导读】为方便考生第一时间获取最新2014国家公务员考试信息,湖北华图教育网(http://hb.huatu.com/)将会在第一时间搜集整理2014年国家公务员考试相关信息及资料,希望对广大考生带来帮助!
国考面试即将来袭,对于笔试有把握的小伙伴们要开始准备面试啦。在准备的过程中,你极有可能会碰到这样一类面试题目:
1.你的同事上班期间出去办了点私事,很快就回来了,没和领导请假,领导知道后批评了她,她一赌气不好好工作,每天很懈怠,作为她的好朋友你怎么办?
2.学校有儿童辍学,原因是家长认为孩子读再多的书也没用,不如早点出来工作赚钱,如果现在由你去跟家长沟通,你如何进行?请现场模拟一下。
3.两村之间因为山林纠纷问题起了冲突,双方现在处于对峙阶段,局面大有一触即发之势。假如单位领导派你去处理,你该如何做?
怎么答呢?小伙伴肯定开始思索了,但往往说个两三句话就很难再继续下去。第一次不捉急,我们慢慢来看。
首先我们来观察以上三道题,大家会发现:第一题是劝同事不能赌气,要好好工作,第二题是劝家长尽快让孩子恢复上学,第三题是劝村民不要发生暴力冲突。这三道题有一个共同特点,就是劝说他人。怎样劝说才会最有效?
古有曹植七步做诗来描述其兄曹丕骨肉相残,今有笔者根据多年授课经验总结出“五步法”劝服他人。究竟哪五步,请看:
选择合适的时间地点更有效--站在他人的立场上理解其做/想法--跟其讲道理--谈危害--给予帮助(TIPS:第一步和第三步有时可省略)
我们以第1题为例来讲解如何运用。第1题中提到同事上班期间办私事后受批评,作为好朋友,我有责任也有义务去帮助她克服这种消极情绪,使她能够尽快地回到工作中来。
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(责任编辑:李露)