2019-11-27 10:10 公务员考试网 https://hb.huatu.com/ 文章来源:华图教育
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【题目】. 因为小刘在朋友圈推送广告,你在朋友圈屏蔽了你的同事小刘后,你发现小刘在工作开始针对你,你怎么办?
【测评要素】人际沟通能力
【参考要点】
1.分析针对我的原因
2.提出处理好和小刘关系的对策
【参考答 案】
对于我发现小刘在工作中针对我这种情况,我应该以一个平和的心态来面对,改变这一状况:
首先,有可能小刘只是在某些问题上有自己的见解,并不是刻意的在针对我,只是我的误会而已。
其次,有可能自己确实在工作上出现了一些错误,小刘针对的只是我工作上的失误,而不是对我的意见。所以我以后工作当中应该认真负责,减少工作上的失误,同事在工作时,遇到些问题时可以向小刘请教,听取小刘的意见。
第三,有可能我对小刘性格不太了解,他可能在工作中比较直爽,说话比较直接,我过度敏感误以为小刘开始针对我。对于这个情况我应该多和小刘沟通,增加彼此的理解,较少不必要的误解。
最后,如果确实因为我屏蔽了小刘,他就这件事情针对我的话,我会在抽个周末的时间,邀小刘一起吃个饭或者喝个茶,在轻松的环境下表示对小刘的歉意,希望他能够谅解我的行为。
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