2020国考面试模拟题：如何劝说情绪激动的人

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　　例题展示

　　你是一名森林警察，在巡逻时发现有国家一级重点保护野生动物白头鹤出现，吸引了一些来山上采风的摄影爱好者近距离围观。你上前进行劝说，但他们不愿离开，情绪激动，场面混乱，你会如何处理?

　　抓住矛盾

　　1.作为一名森林公安，我们就要有一定的敏感性，要结合森林警察的职责进行相关问题的处理。

　　2.从问题思考，存在摄影爱好者采风、情绪激动、场面混乱等矛盾，就需要我们把每一个矛盾一一化解。

　　参考答案

　　1.作为一名森林公安，既要维护好工作区域的治安，也要保护好我国一级保护动物白头鹤，面对现在混乱的局面，我会积极地协调处理;

　　2.控制局面，安抚情绪。向指挥中心汇报情况，协调周围公安人员来支援，共同维护，保障所管区域的安全;

　　3.向附近的摄影爱好者喊话，告知他们想要近距离观看白头鹤、记录白头鹤留下美好瞬间的心情我们是理解的，但是，也请他们配合我们的工作。第一，现在大家的围观会惊吓到野生白头鹤，白头鹤会飞离此处，大家就看不到现在的美景了;第二，提醒大家在野生区域也要注意自身安全。附近有美景，但是也会有灰熊、野猪等具有攻击性的野生动物出现，大家贪恋美景一旦出现意外，自身的安全很难保护;

　　4、相信经过沟通，摄影爱好者会同意离开，我们将陪同他们一起离开此区域，并引导他们到附近安全区域的景区让这些摄影爱好者进行摄影;

　　5、最后，加强森林巡逻保护林区安全的同时，我们也会多设置一些警示标语，提醒游客。

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（编辑：trh）