2020年国家公务员考试面试热点：直播带货需立于监管下

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　　罗永浩的抖音首秀，让本就火热的直播带货，又增加了一把柴火。

　　4月1日，几大直播平台同时开刷。首秀的罗永浩在抖音平台上3小时卖了1.1亿，“带货女王”薇娅在直播间卖出了淘宝史上首单售价4000万的火箭，快手直播带货王辛有志单场交易4.8亿，创下直播电商新纪录……就在大众为此惊叹的时候，中国消费者协会一份并不显眼的报告却显得特别扎眼。

　　在3月31日中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中，“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑，占比60.5%，“夸大其词” “假货太多” “鱼龙混杂” “货不对板”是消费者对商品质量方面的集中诟病。同时，有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题，但仅有13.6%的人进行投诉。---《人民网》

　　【聚焦观点】

　　1、探索本质

　　从本质上讲，主播直播带货就好比艺人利用自己的明星广告效应，激发消费者的购物欲望，这属于一种比较明显的广告行为。但注意的是，在这类模式中，品牌商看重主播流量，消费者信任主播背书，如果产品出了问题，而主播不用承担任何责任，就可能出问题。

　　2、规范难题

　　然而，当直播带货在网络视频端成为普遍现象时，相应的监管规则还不完善，加之较低的行业准入门槛，五花八门的直播带货令人眼花缭乱。虚假宣传、伪劣产品、数据造假、售后服务跟不上和维权难等问题也随之发生，不少带货名家都曾经现场翻车，所以只有加强监管，才会让这个行业更规范，更有标准性，才能良性发展。

　　3、明确观点

　　我们乐见“直播带货”的发展壮大，把被抑制、被冻结的消费需求释放出来，推动社会经济发展。当然也要强调，网络直播并非法律盲区，带货主播不能信马由缰，电商平台也不能无所作为。只有重视法律盲区和争议，做到符合法律法规，才能促使“直播带货”走上规范化发展之路。

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（编辑：trh）