国家公务员面试试题及解析——其他系统（22）

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　　受疫情影响，线下生活方式被暂停，线上生活方式保障了人民的生活，出现了云购物，云办公，云教学。请问你怎么看?

　　参考解析：

　　2020年伊始，突如起来的疫情成为检验全体中国人民“纪律性，团结性”的一次大考。受新冠状病毒的影响，各行各业都受到了严峻挑战，疫情成为社会秩序恢复时间节点的最大变量。然而在各行各业都按下暂停键的时候，我们的生活由线下生活转为线上生活，云购物，云办公，云教学在全国人民居家隔离期间发挥了关键作用，维护了社会稳定。在这背后更是展现了互联网技术进步对人民的工作、生活、就业、学习带来了极大的便利，更是发挥了巨大能量。因而在疫情大考之下我们更需要深入借助互联网技术进步，发挥大数据的功能作用，激活社会治理的新智慧。

　　首先，将数据云的互联网功能运用到社区智慧管理中去，革新管理方式。疫情之下，保持一定的社交距离是隔离病毒的方式之一。然而目前众多社区在管理方式中还是在刷卡进入，这一定程度上降低了出行效率，也给传播病毒带来了风险。升级社区管理方式，注入互联网思维，扫码、刷脸入区应得到更为广泛的推广和运用，这在一定程度上极大的提高了出行效率，也避免了接触，更是减轻了门卫保安的登记量，是现代化的智慧之门。

　　其次，将数据云的海量存储功能运用到政府政务管理中去，提升工作效率。数据云的作用之一就是高效便捷的存储作用，能够在短时间内提取有效信息，可以记录工作人员的工作内容，也可以实现快速查找，增强部门之间的协同作用，发挥政府联合办公的高效性，是打造服务型政府的有力举措。当然也要同时做好加密工作，避免隐私信息被泄露。比如在疫情期间我们可以根据大数据记录来追踪个人的疫情期间风险指数，来维护社会稳定，也可以开通政府线上办公，在线认证等方式。

　　再次，将数据云的精密计算功能运用到培育社会公民素养中去，强化信用体系建设。在大数据时代的背景下，信用成为每个人的第二张身份证，是对公民人格的勾勒，是检验公民道德水平高低的关键因素。应该进一步的发挥大数据的计算功能，注入到社会管理中去，倒逼个人的诚实守信，约束公民的自身行为。如红绿灯不遵守交通规则，高铁霸座，疫情期间随意外出等各项行为，可以运用大数据纳入信用档案。

　　总之，疫情无情，云有情。大数据下的中国正在发挥出新的活力和韧性，我们也将乘上互联网的翅膀，在未来的发展中迈出中国速度，展现中国水平。

　　在单位的新闻发布会上，有记者提出两个问题，一是有群众反映现在的政府行政效率普遍低下，二是官网信息公布不及时。领导让你进行回应，你会怎么说?请现场模拟。

　　参考解析：

　　这位记者朋友，你好!很感谢你对我们政务工作的关注。针对你提出的这两个问题，我在这里说明一下。

　　第一，针对政府行政效率普遍较低的问题，其实我们非常理解群众来我们政府部门办事的急迫心情，想要迅速办理完毕。而作为政府部门，我们要对送来的各种材料进行审核和录入。既要把好效率关，也要把好材料关，还要对人民群众负责。加之我们人员有限，工作时间和人工效能的限定，确实存在有些方面做的还不够。我们也会积极改进，努力提升效率。

　　同时，当前针对效率这一块，我们引入了线上办理机制，并且运用大数据审核以及人工智能的帮扶，能迅速提高办事效率。大家只需要在我们官方网站，按照步骤指引即可提交，24小时内会予以审核办理。希望大家也可以关注一下，选择线上办理，这样能节约大家时间。

　　第二，针对官网信息公布不及时的这个问题，其实我也很理解。现在疫情期间，大家对于我们官方公布的疫情信息，确诊人员数量及行动轨迹等格外关心，都想在第一时间得到消息。而且一些热心群众看到自家小区内有发现疫情病例的，会第一时间通过微博、微信、贴吧等社交媒体将消息发布出来。这会造成部分群众觉得我们政府官方网站公布疫情消息不及时。事实上，咽拭子检测呈阳性要第一时间去隔离，而后进行复检等确认之后，才会向社区、街道等报备，社区与街道也再向上一级部门报告，所以这之间存在着时间差。

　　当然，我们政府部门报道的病例必须真实可信，并且还有通报其行动轨迹，也需要耗费一定的时间排查。这样会造成群众对我们信息公告不及时的误解。接下来，我们也会进行多部门联动，打破信息壁垒，通过移动数据追踪，尽快锁定运动轨迹等，第一时间将信息发布出去，避免一些群众的恐慌和猜忌。这里也呼吁热心群众，在官方没有最后确认病例前，请不要散播不实消息，以免引起大家焦虑、恐慌的情绪。

　　第三，我也希望各位媒体朋友、现场群众等继续监督我们的工作。对我们哪儿做得不好，哪儿做得不对，及时指正。民之所望，政之所向，人民群众的痛点就是我们工作的着力点。我们也会尽最大努力，服务好大家，再次感谢媒体记者朋友的提问!我的发言就到这里。

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