2020-01-23 14:06 湖北公务员考试网 https://hb.huatu.com/ 文章来源:华图教育
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电商的卖惨求好评,可能犯法
对于卖家的卖惨式求法,一部分消费者表示理解,互相体谅,给予好评;一部分人为了不再被短信狂轰滥炸,心不甘、情不愿地给个好评;当然还有人对此不予理会。长此以往,评价注水严重,可信度降低,根本无法作为卖家参与竞争的优势,也失去了作为消费者参考依据的价值。
据《人民日报》了解到,索要好评的初衷或许不违法,但如果悖逆了程序正义、不择手段“求好评”,这就是赤裸裸挑衅法治底线。比如,有的消费者因没有配合卖家的“好评”而遇到卖家频繁骚扰、恐吓等,这显然就不是个道德问题那么简单;又比如颇为流行的“好评返现”,涉嫌不正当竞争,违反《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等。且不说这些过度“求好评”的结果令信用评价规则背离初衷、损害消费者权益,长远观之,也不利于全球化语境下的诚信市场建设。
而在今年,国家市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部等八部委联合下发通知,于6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动,剑指刷单炒信等恶习,这样的政策严厉控制了虚假信息的展现,也让消费者的权益得到了
在笔者看来,商家求好评的风气究竟捍卫了谁的利益?满足了谁的虚荣心?这些仅仅是满足他们臆想的结果罢了。好评是站在好口碑上的,而好的口碑是建立在质量上的,产品质量出色,自然会有消费者主动给好评。卖家有绞尽脑汁想“花式求好评文案”的时间,倒不如多花点心思在提升核心竞争力上,毕竟,只有优质产品和优质服务才是卖家在竞争中脱颖而出的“制胜法宝”
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