2023湖北公务员面试技巧：人际关系题考察重点

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2023湖北公务员面试技巧：人际关系题考察重点

　　2023湖北公务员省直机关及各地市资审公告已发布，面试公告及面试名单将于4月底发布，考生可通过湖北省人事考试网(www.hbsrsksy.cn)查询。

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　　点击查看：2023湖北公务员考试进面分数

　　湖北公务员面试：

　从历年国省考来看，考试中主要分为两大类题目，分别是以考查实际应用能力为主的“怎么办”类型和以考查综合分析能力为主的“怎么看”类型。两大类中的子题型划分也是较为固定的：“怎么办”类型主要包括：工作关系处理、突发事件处理、规划事件处理;“怎么看”类型主要包括：现象认知、观点认知，其中还有些许变形的小题型。那对于这些题目的类型，每个都有自己侧重的考查方面。今天，图图老师就来带领大家先来熟悉一下怎么办类型中的第一个板块：人际关系。

　　一、人际关系考查侧重点

　　谈到关系，实则为人与人、人与事物、事物与事物之间的相互联系，而人际关系顾名思义则为人与人交往的关系，是一种固定的社会现象。那对于大家来说，关系实则分为两种：公与私。而在结构化面试中，我们主要考查的则是对公关系，并不会单纯考查私人关系。

　　所以，我们需要将对公关系进行细致划分，主要分为：上下级关系、平级关系、对外关系，具体指向以下几类人群：领导(直属、相关领导)、同事(老同事、新同事)、下属、群众，所以大家在备考时需要注意与几类不同人群的相处之道与处事原则，原因有二：其一，这属于公务员必备的基本能力;其二，这反映出处世中的情商之道。故而同学们需要按照人物类型有意识积累。

　　二、答题方式与表述结构

　　1、答题原则

　　对于任何考试，我们都需要明白其中的原则，考试原则主要分为以下三类：

　　(1)阳光心态原则：人与人之间交往难免会产生些许的难题与矛盾，但是在处理过程中需要利用积极心态去处理，不要过多的把现实生活中所谓的阴暗面放到答题中，但是要注意把握度，对于题目中的内容要理性分析，如果确实对方出现了问题，我们也要理性指出，客观处理，总之以解决问题为导向。

　　(2)换位思考原则：工作中出现问题是在所难免的，所以我们需要站在对方的角度来考虑问题，因为只有切实体悟对方的难点，才能在解决问题时做到客观分析、理性对待。不仅如此，对待工作单位还需要做到：牺牲小我、成就大我，对于单位的集体利益，我们要放在个人利益之前，换人之位、换集体之位。

　　(3)工作为先原则：公私分明就是在告诉我们既要有公也要有私，每个人都应该培养自己的阳光积极的个人爱好，但是这些爱好不能违背组织原则，同时也不能违背工作为先的原则，无论在任何时候，我们都需要做到以解决工作为导向，只有这样才能答题中避免出现光说不做的问题。

　　2、表达方式

　　中国传统语言结构为：总——分——总，而对于题目中，每个板块也需要做到具有针对性，第一个总是指表明心态，说清楚自己所思，第二个部分则为重点解决问题的部分，需要以问题为导向、有针对性的解决题目的问题，最后一个部分为避免问题再犯、具有总结提升的意识。通过三个部分的展开才能系统性的向考官表达清楚自己的想法。

　　好啦，今天先分享到这里了，我们下次再见

地市	面试名单	资格复审时间	资格复审地点
武汉	面试名单	3月31日至4月3日	各区资审时间、地点不一致，请根据报考单位详细公告资审
孝感	面试名单	4月1日(星期六)—4月2日(星期日)8:30—18:00	中共孝感市委党校文体中心二楼(孝感市孝南区仙女湖东路特1号，请从西门进入校内)
荆州	面试名单	4月3日上午9:00-17:00	荆州技师学院南校区（荆州市荆州区凤凰路53号)
仙桃	面试名单	3月30日-4月1日 上午8:30-12:00，下午2:30-5:30	仙桃市老年大学一楼大厅(市府南路与艺波路交叉路口北侧)
鄂州	面试名单	3月29日(星期三)至4月3日(星期一)	各地市、岗位不同，详见公告
潜江	面试名单	4月3日(星期一)上午8:30-12:00，下午14:00-17:30	潜江市人社局机关会议中心二楼(地址：潜江市建设街80号）
十堰	面试名单	4月1日-3日	各地市、岗位不同，详见公告
随州	面试名单	2023年4月3日(星期一)9:00至12:00，13:00至18:00	随州市人社局5号楼大厅(曾都区擂鼓墩大道108号）
神农架	面试名单	4月3日(上午8:30—12:00，下午2:30—5:30)	神农架学院(神农架林区松柏镇连峰街21号)
宜昌	面试名单	3月31日至4月3日	具体职位的时间、地点见时间及地点安排表
黄石	面试名单	4月2日(星期日)至4月4日(星期二)8:30至12:00，14:00-17:30	各地市、岗位不同，详见公告
荆门	面试名单	4月3日（星期一）—4月4日（星期二）	资格复审地点及联系方式见附件2
咸宁	面试名单	4月2日8:30--18:00	咸宁市委党校新学术报告厅（地址：湖北省咸宁市咸安区青龙巷1号）
襄阳	面试名单	3月20日-4月4日	资格复审的组织和具体时间、地点安排
天门	面试名单	4月2日-3日(上午8:30-12:00;下午2:30-5:30)	市老年大学1楼(天门市陆羽大道西48号）
恩施	面试名单	4月3日（星期一）至4日（星期二）上午8:30-12:00 下午14:30-17:30	恩施州工人文化宫一楼（恩施市清江东路8号，原州民族广场）
黄冈	面试名单	4月3日（星期一）至4日（星期二），上午8:30—下午17:30	湖北黄冈应急管理职业技术学院立德楼一楼（黄冈市黄州区南湖路11号）
检察官助理	面试名单	4月3日(周一)、4日(周二)8:30—12:00,14:00—18:00	武汉市洪山区南湖大厦三楼多功能厅(武汉市洪山区雄楚大道356号附1号，省检察院东侧)

　　　湖北公务员面试：

　　　(一)参加面试

　　资格复审合格人员参加面试。面试公告发布后，考生放弃面试的，取消其面试资格，不再进行递补，因考生放弃面试导致该职位达不到规定竞争比例的，该职位可正常开考。对只有1名考生参加面试的职位，考生面试成绩达到本场考试(同一考官组、同一面试题本)平均分以上的，方可列为体检、考察对象。

　　(二)综合成绩折算

　　考生综合成绩采用百分制折算。

　　不组织专业科目笔试的，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.55+申论试卷成绩×0.45)×0.5 +面试成绩×0.5。

　　公安机关职位，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.40+申论试卷成绩×0.30+公安专业科目考试×0.3)×0.5+面试成绩×0.5。

　　其他组织专业科目考试的职位，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.55+申论试卷成绩×0.45)×0.4+专业科目考试×0.2+面试成绩×0.4。

　　面向村(社区)干部考试录用乡镇(街道)公务员职位，综合成绩=综合知识测试×0.5 +面试成绩×0.5。

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　　【热点链接】

　　1.党的十八大以来，我国品牌影响力稳步提升，对供需结构升级的推动引领作用显著增强。两组数据印证了中国品牌建设的积极进展：世界品牌实验室发布的2021年世界品牌500强榜单中，我国有44个品牌入选，居世界第四位;近5年中国品牌百度搜索热度占品牌总热度比例从45%提升至75%，是海外品牌3倍。

　　2.习近平总书记指出，“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”“实现技术自立自强，做强做大民族品牌”，为加强品牌建设指明了方向。

　　3.近日，新华社正式启动“民族品牌传播工程”，未来将利用丰富的媒体资源、强大的传播实力和智库力量，为我国优秀民族企业进一步扩大品牌影响力提供有效渠道，为唱响中国品牌加油助力，为我国民族企业进一步走向世界铺路架桥。

　　【政策理论】

　　1.背景

　　从全球无人机龙头企业大疆，到5g技术领先的华为;从参与卡塔尔球场建设的中国重工企业，到中国载人航天打造的天宫空间站;从航天领域的“嫦娥”、“神舟”，到深海领域的“奋斗者”、“深海一号”。近些年来，中国民族企业在各个领域熠熠生辉，这些优秀的案例都在告诉我们：民族品牌的壮大，需要掌握关键核心技术。从中国制造走向中国创造，才是成功的关键所在。实现技术自立自强，推动中国产品向中国品牌转变，做大做强民族品牌。

　　近年来，政府也连发了很多政策措施，支持民族品牌建设。当前，经济发展进入新常态时期，消费者的需求也更加多样化多方面高质量。与此同时，互联网和智能化产业的发展，也为企业发展提供了契机，企业要抓住这个时机进行转型升级，大力推动品牌建设，走“高质量发展”道路。

　　2.意义

　　(1)产业带动性强。民族企业的发展壮大，能够带动产业链相关企业的进步。如提升农业品牌，加强地理标志农产品的培育发展，能够带动研发、种植、服务等多产业的发展，推动乡村振兴战略进步。优秀的民族企业能够发挥示范引领作用，形成优异实践经验，给其他企业发展提供参考。

　　(2)传递优秀文化。民族企业的发展壮大，能够在国际交流间传递文化价值，传递中国品牌理念。传承中国传统文化、地域特色等，弘扬主旋律，如工匠精神、责任担当、诚实守信，以企业为载体，传递优秀文化。

　　(3)推动创新型国家建设。推动民族品牌建设，发展核心技术的民族品牌，坚持自主创新，掌握具有自主知识产权的技术与产品，才能在国际上掌握主动权，更好地推动创新型国家建设。此外，民族品牌作为文化精神的载体，壮大发展、地位提升也能够在提升文化自信、民族自豪感，为建设创新型国家提供精神动力。

　　3.对策

　　做大做强民族品牌，是全社会的责任，政府要加大扶持力度，群众要增强信心、大力支持，媒体要认真宣传，但是最重要的还是企业要能够扛起大旗，着力发展。

　　(1)提升品牌质量。“打铁还需自身硬”，随着生活水平的提升，群众对于产品品质的要求也在逐步提高，在选购产品的时候，也会多方对比产品信息，其中产品质量是重中之重的关注点。因此搜集了解用户反馈需求，不断了解当下市场风向，不断提升产品质量，加强质量检测，摆脱以往“质量差”“档次低”的形象。

　　(2)加强品牌服务。做大做强民族品牌，并不是仅从产品质量和核心技术就能够抓住消费者的心理，还需要从产品服务下手。从海底捞的成功经验，能够看出群众对于好的产品服务是会对企业产生更加良好的印象。而很多企业仅是销售热情，一旦产品售出概不负责，导致消费者不会成为“回头客”，关注品牌服务，更要关注售后服务，才能得到群众更真实的反馈信息，也能提升企业形象。

　　(3)做好品牌创新。引进以及培养优秀人才，特别是注重研发技术人才的培养，为企业创新注入活力。华为研发5g技术，资金投入力度超过20亿美元，5g技术的投入，也让华为在全球通信领域有一席之地。因此，加大资金投入力度，引进和培育优秀人才，做好品牌创新，突破研究关键核心技术，拥有自主知识产权，才能够提升品牌实力。

　　(4)推广品牌形象。通过媒体资源，加大对于品牌的宣传推广力度，提高产品知名度，吸引更多资金、技术等方面的投入，推动品牌发展。通过建设专业化的宣传平台，讲好品牌故事，引导消费者认可，塑造良好品牌形象，维护自身产权利益。企业也要积极承担社会责任，诚信经营。

　　(5)注入品牌文化。发展民族企业，需要坚持文化自信。在产品多样性的当下，如何才能让民族品牌脱颖而出，给人留下深刻的印象，需要展现有自身文化特色的产品形象，如北京冬奥会中，被疯狂抢购的冰墩墩，融入了中国特色熊猫的形象。深挖品牌特色文化，给产品赋予一定的价值理念，融入中华优秀传统文化，让民族品牌肩负传承与推广的重任。

　　【知识运用】

　　近年来，越来越多的民族品牌受到消费者认可，但也有一些“民族品牌”打着民族的大旗，行割消费者韭菜之事。你认为应该如何规范民族品牌，让民族品牌真正做大做强?

　　【评分要点】

　　(1)给出合理的建议，言之有理即可。例如：政府管控。一方面对于民族品牌积极扶持，如：出台优惠税收政策等;另一方面也应该做好合理管控，如：完善相关法律法规等。

　　(2)市场监管。如提高市场准入门槛，成立行业协会，鼓励诚信商家，定期举办民族企业交流会;对于破坏市场，割消费者韭菜的品牌市场予以抵制。

　　(3)企业自觉。民族品牌自身要找准定位，端正态度，做诚信品牌，以品质说话，与时俱进。

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（编辑：戚老师）