2024黑龙江公务员考试4月26日省市直面试试题（考生回忆版）

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　　2024黑龙江公务员考试4月26日省市直面试试题(考生回忆版)

　　1.【回忆版本一】某地方政府网站建立了100%群众意见反馈留言板，让群众提反馈意见。有一部分群众，他们的留言得到了及时的反馈解决;有一部分群众的留言，只是转交了有关部门，然后没有下文，对此你怎么看?

　　【参考要点】

　　近年来，随着“服务型”政府理念的提出和实践，政府越来越注重为民众提供优质的服务。建立群众意见反馈留言板，是政府倾听民众声音、了解民众需求的重要途径，也是政府改进服务、提高民众满意度的有效手段。对于这个问题，我们可以从不同角度来分析地方政府网站建立的群众意见反馈留言板及其运作情况。

　　首先，建立100%群众意见反馈留言板是一个积极的举措，体现了政府对民众意见的重视和尊重。这种开明的态度有助于促进政府与民众之间的沟通，加强民主参与，是提升政府服务质量和透明度的有效途径。

　　其次，对于部分群众的留言得到了及时反馈和解决，这说明了政府在一定程度上是响应民众诉求的，能够积极处理民众的问题。这是一个值得肯定的做法，有助于提升政府形象，增强民众对政府的信任。

　　然而，另一部分群众的留言只是转交给了有关部门，然后没有下文，这种情况显然是不理想的。这种处理方式可能会让群众感到失望和不满，降低他们对政府的信任度。针对这个问题，政府部门需要加强对留言处理流程的监督和跟进，确保每一条留言都能得到妥善的处理和回复。

　　针对可能存在的问题，我认为政府部门可以采取以下措施进行改进：

　　首先，建立完善的信息处理机制，确保每一条留言都能得到认真审核和分类处理。对于需要多个部门协同处理的问题，要明确各部门的职责和协作方式，避免出现推诿扯皮的现象。

　　其次，加强内部沟通协调，确保信息传递畅通无阻。政府部门之间应该建立有效的信息共享和沟通机制，以便及时了解群众的意见和诉求，并迅速作出响应。

　　最为重要的是强化监督落实机制，对留言板上的问题进行跟踪督办。政府部门可以设立专门的监督机构或人员，对留言处理情况进行定期检查和评估，确保每一条留言都能得到妥善处理。综上所述，政府网站建立的群众意见反馈留言板是一个有益的尝试，但仍需不断改进和完善。政府应高度重视民众的意见和建议，积极回应民众诉求，切实提升政府服务水平和公信力。

　　【回忆版本二】政务公开留言板，群众意见反馈率百分之百，有人点赞，有人说只是回复收到没有其他回应，对此你怎么看?

　　【参考要点】

　　对于政务公开留言板群众意见反馈率百分之百这一现象，确实可能存在不同的看法。有人点赞说明政府部门在及时回应群众意见方面做得不错，至少能够保证每一条留言都得到了关注和处理。然而，有人说只是回复收到没有其他回应，也反映了一部分群众对留言处理深度和质量的期望与实际之间存在差距。

　　首先，政务公开留言板作为政府与群众沟通的重要渠道，其反馈率百分之百体现了政府对群众意见的重视程度，也表明政府在努力提升服务水平和响应速度。这一点是值得肯定的。

　　然而，仅仅回复“收到”可能并不足以满足群众对政府的期待。群众在留言板上提出问题或建议，往往是希望得到更为具体和实质性的回应。如果政府只是简单地回复“收到”，而没有对问题进行详细解答或给出明确的处理意见，那么群众可能会感到失望和不满。

　　因此，政府在处理群众留言时，应该注重回复的质量，而不仅仅是数量。对于群众提出的问题，政府应该进行详细的解答，并给出具体的处理意见和时间表。同时，政府也应该建立完善的留言处理机制，确保每一条留言都能得到认真审核和妥善处理。

　　此外，政府还可以考虑增加与群众的互动和沟通，比如通过电话、邮件等方式主动联系留言群众，了解他们的具体需求和问题，以便更好地为他们提供服务。

　　总之，政务公开留言板反馈率百分之百是一个积极的开始，但政府还需要在回复质量和深度上下功夫，以满足群众的期待和需求。同时，政府也应该加强与群众的互动和沟通，以提供更好的服务。

　　2.【回忆版本一】你是教育部门的工作人员，打算组织退休的老师，遴选她们去民办院校，进行补短板，补弱项，请问你怎么组织?/【回忆版本二】你是教育部门人员，要返聘退休教师进民办高校教育，你怎么办?

　　【参考要点】

　　通过退休老师的援助，民办院校可以缩小与公立学校在教育资源上的差距，有助于实现教育资源的均衡分配，进而促进学生的全面发展。作为教育部门的工作人员，组织退休老师到民办院校进行补短板、补弱项的活动，需要细致规划和周到考虑。以下是一个初步的组织方案：

　　一、明确目标和需求

　　确定补短板、补弱项的具体内容，例如是提升教学质量、加强学校管理，还是其他方面。

　　与民办院校沟通，明确他们的具体需求和期望。

　　二、筛选和邀请退休老师

　　根据民办院校的需求，从退休老师中筛选出具有相关经验和专长的老师。

　　向筛选出的退休老师发出邀请，并明确说明活动的目的、时间、地点和待遇等。

　　三、制定详细计划

　　制定详细的活动时间表和流程，包括退休老师的到达时间、培训或指导时间、交流时间等。确定活动的形式和内容，例如讲座、研讨会、实地考察等。安排好住宿、交通和餐饮等后勤保障工作。

　　四、实施活动

　　在活动开始前，再次与退休老师和民办院校确认活动细节。

　　在活动过程中，密切关注活动的进展和效果，及时调整计划。

　　做好活动的记录和总结工作，收集反馈意见，为后续活动提供参考。

　　在实际操作中，还需注意以下几点：

　　尊重退休老师的意愿和时间安排，确保她们能够全身心地投入到活动中。

　　与民办院校建立良好的沟通机制，确保活动的顺利进行。

　　五、评估和反馈

　　在活动结束后，向退休老师和民办院校收集反馈意见，评估活动的效果。

　　根据评估结果，对活动进行总结和改进，以提高后续活动的效果。注重活动的实效性和可持续性，确保活动能够真正起到补短板、补弱项的作用。

　　通过以上步骤，可以有效地组织退休老师到民办院校进行补短板、补弱项的活动，促进教育资源的共享和优化配置，提升民办院校的教学质量和管理水平。

　　3.【回忆版本一】我市宣传部门，在春节期间邀请青年记者记录老百姓的回乡纪实，记录基层生活，如果你是宣传部门的工作人员，你怎么和青年记者沟通，请现场模拟?

　　【参考要点】

　　您好，首先请允许我代表宣传部门对您表示最诚挚的感谢，感谢您愿意与我们携手，共同记录这个春节老百姓的回乡旅程和生活纪实。

　　春节，这个中国人心中最为重要的传统节日，它不仅仅是一个节日，更承载着亿万中国人的乡愁、家庭、团聚与希望。而这次，我们希望借助您的视角，用您的笔触和镜头，去捕捉那些最真实、最动人的瞬间。

　　在报道的过程中，我们希望您能够深入挖掘老百姓在回乡途中的点点滴滴，那些急匆匆的脚步、满载的行李、期盼的目光，都是对家的深深眷恋与思念。当他们踏上家乡的土地，那一刻的激动、感慨与释然，都是我们想要捕捉的珍贵画面。

　　回到家乡后的生活，更是充满了浓浓的年味与亲情。那些围坐在火炉旁的家长里短，孩子们欢声笑语的玩耍，长辈们满怀期望的嘱托，以及餐桌上那一道道家乡的特色菜肴，都是春节最为动人的风景。我们希望您能够用细腻的笔触，为读者描绘出这一幅幅温馨的画面。

　　为了帮助您更好地完成这次报道任务，我们已经为您准备了一些背景资料和采访建议。这些资料包括了各个地区的回乡人数、交通状况、以及往年的一些回乡纪实案例等，希望能够为您的报道提供一些参考和帮助。

　　当然，报道过程中可能会遇到各种各样的挑战和困难。但请您放心，无论何时何地，宣传部门都会为您提供全力的支持与协助。无论是采访资源的协调，还是后期制作的帮助，我们都会竭尽全力，确保您的报道能够顺利进行。

　　最后，再次感谢您的参与和支持。您的每一次采访、每一篇文章、每一张照片，都是对基层生活的真实写照，都是对老百姓深情的关怀与致敬。在这个特殊的节日里，让我们一起为观众带去更多的温暖与感动。祝您春节快乐，工作顺利，期待与您共同创造出更多的精彩!

　　【回忆版本二】你是宣传人员，青年记者要采访回乡青年，你怎么跟他们说注意事项，请情景模拟。

　　【参考要点】

　　各位记者朋友，大家好。非常感谢大家即将参与这次关于回乡青年的采访活动。在你们即将出发之际，我想和大家详细分享一些采访的注意事项，希望能对你们的工作有所帮助。

　　首先，尊重被采访者的意愿和隐私是至关重要的。在采访过程中，如果回乡青年不愿意透露个人信息或对某些问题保持沉默，请务必尊重他们的选择，避免强迫或过度追问。我们的目标是建立信任和尊重的关系，让被采访者感到舒适和自在。

　　其次，采访时要展现亲切、友好的态度。回乡青年可能由于各种原因而心存顾虑，因此我们要以温和的语气和微笑的面容与他们交流，让他们感受到我们的诚意和关心。请保持耐心，给予他们充分的时间来表达自己的想法和感受。

　　在准备采访问题时，请确保问题具有针对性和深度。了解回乡青年的背景、经历以及他们所面临的挑战和机遇，这样你们的报道才会更加生动、真实，并能引起读者的共鸣。同时，根据采访对象的具体情况，灵活调整问题，以便更好地引导他们分享自己的故事。

　　在采访过程中，请务必注意记录细节。这包括环境、氛围以及被采访者的情绪变化等。这些细节能够为报道增添丰富的背景和情感色彩，使读者更加身临其境地了解回乡青年的故事。

　　最后，采访结束后，请向被采访者表示衷心的感谢。告知他们报道的发布时间和渠道，以便他们关注并分享自己的故事。这样不仅能够增强与被采访者的沟通和互动，还能为我们的报道带来更多的曝光和传播。

　　希望以上提到的注意事项能够对大家的采访工作有所帮助。祝大家采访顺利，期待你们带回精彩、深入的报道!

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（编辑：湖北张老师）