对久不更新、久不回复的服务网站，人们没少投诉和批评

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　　3.(单选题)对久不更新、久不回复的服务网站，人们没少投诉和批评，最终都________。因为这些投诉和批评根本不能制约和影响相关部门，网页上的投诉窗口，在接到投诉信息后也只会自动回复“您的信息已收到”等万能句式。一边积极反映意见，另一边却________，权当网站为摆设。

　　依次填入画横线部分最恰当的一项是：

　　A.不了了之 充耳不闻

　　B.于事无补 敷衍塞责

　　C.石沉大海 无动于衷

　　D.收效甚微 虚与委蛇

　　解析

　　第一步，分析第一空。“最终都”说明要填入的词语与前文“没少投诉和批评”形成转折。而“因为”引领的“根本不能制约和影响……”则是对填入词语的解释，很明显想说明投诉与批评是没用的，接下来的“自动回复”等告诉我们其实根本就没有处理。这正符合A项“不了了之”的含义。“不了了之”指把未做完的事情放在一边不管，就算完事。B项“于事无补”指对事情没有什么益处。常用来表示所做之事对真正需要完成的事情没有帮助。侧重点不在于没有处理。C项“石沉大海”意思是把石头扔到海里会沉下去，再也找不到。比喻从此以后再也没有消息，或者比喻投入的东西得不到回报。文中“自动回复”也是回复，说明投诉后还是有消息的。D项“收效甚微”指付出的努力基本没什么效果。但是无论效果怎么“甚微”，终究还是有的。语义达不到“根本不能制约和影响”的程度。因此，排除B项、C项、D项。

　　第二步，验证第二空。A项“充耳不闻”意思是塞住耳朵不听，形容有意不听别人的意见。意思正照应“权当网站为摆设”。

　　因此，选择A选项。

　　拓展

　　敷衍塞责：工作不认真负责，表面应付了事。无动于衷：心里一点儿也没有触动。指对应该关心、注意的事情毫不关心，置之不理。虚与委蛇：对人虚情假意，敷衍应酬。一般主语为人。

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（编辑：华图喻老师）