2021事业单位面试技巧：人际交往的意识与技巧答题思路

2021事业单位面试技巧：人际交往的意识与技巧答题思路由湖北事业单位考试网提供同步湖北人事考试网。更多关于2021事业单位面试技巧,湖北事业单位备考技巧的内容，请关注湖北事业单位考试频道/湖北人事考试网！咨询电话：027-87870401。湖北事业单位考试交流群:点击

　　人际交往的意识与技巧是公职面试的常见测评要素，此类题目重点测查考生在实际工作中与他人沟通、协调、指导、监督等方面的能力，与其他题型不同，这类题目既考查考生的思维、价值观，又考查考生实际解决问题的能力。要答好此类题目，既要“想得通”又要“说得清”，接下来我们具体谈一谈如何增强此类题答题效果。

　　一、学会换位思考

　　第一要求我们能够站在考官的角度思考问题，考官与考生在年龄、职务、思维方式等多方面都存在差异，而考官又是考场打分的主体，所以我们必须站在考官的角度思考问题。第二要求我们站在题目中相对方的角度思考问题，人际类题目通常设置的情景是“你是一个新员工”，这就要求我们要多思考“我作为一个老员工”会如何思考这个问题，避免因为设置立场而导致思维不清晰。

　　二、问题思考“想得通”

　　“想得通”主要要求我们明白政府对公务员在工作中对工作人员的要求，并且按照这个要求去待人处世。人事部印发《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中提到，公务员应具备沟通协调能力和心理调适能力。沟通协调能力要求我们有全局观念、民主作风和协作意识;尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作;坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。心理调适能力要求我们事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情;根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪;自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败;良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。

　　三、解决措施“说得清”

　　在按照以上要求把问题思考清楚后，我们还需要用把解决措施把问题解决。第一要保持适当的自我反思，对于自己可能存在的问题进行反思，明白当前问题;第二要寻找合适的办法去解决问题，主要包括与同事的沟通、交流，协作，确保工作能得到拓展的解决，不留下后遗症;第三要有正常的整体规划，在明白当下问题后，后期不断通过学习、实践等办法提升自我，确保不再出现同类事件。