【参考答案】 工作中必然涉及人际关系，我会意识到：身边的同事性格各异，是很正常的事情。人性各有不同，无所谓优劣，断不可用人性的某一面作为衡量和对待别人的标尺。否则，很可能在人际交往中犯了以偏概全的错误。长此以往，很有可能将自己度化成人群中的“近视眼”或是“眼镜蛇”，光是看见别人的毛病，殊不知自己也是一个异类。

所以，对待这种性格倔强且爱指责别人的同事，我的态度是不排斥、包容和引导。首先，可以肯定的说，在工作中，这种性格的同事往往相对孤立、人际关系冷淡。此种情况下，我的做法是不但不排斥，反而要主动地与他接近，通过经常性的交往，让他感受到我对他的认同，进而使其忽略掉自身性格上的“棱角分明”，达到一种“冰释”的效果。当然，与其交往的过程中，难免也会遭受指责。面对这种情况，我会意识到这是其性格作祟，只有这样，才可能达到包容，进而改善。具体的处理态度是：面对指责，抱着更加宽容的心态去处理。“以退为进”，首先承认自己的不妥，然后以平和的心态“动之以情、晓之以理”。相信长此以往，该同事会感同身受，在工作中理智地协调自己的性格。4.当代社会多注重人脉，你怎么看待“人脉和运气”？

【参考答案】 首先，“人脉和运气”不是一个是非题，无所谓正误解。有人脉，在某种程度上被认为是一种运气，但并不一定筑成好事。相反，无人脉，不见得就没有运气，凭借自身努力，依然可以成就好事。当今社会多注重人脉，某种程度上，是基于中国的传统，正如人们常说：熟人多了好办事。但是，也应该有这样的认识，即“人脉和运气”在中国社会同样是没有绝对性的，尤其是在承认人才、知识经济的今天。

其次，当今时代，积极地获取并累积人脉、巧妙地利用运气，是一种智慧。有了人脉，要正当合理地加以利用，使之成为事业成功、人生得意的助推器。没有人脉，亦不可怨天尤人、自暴自弃。因为内因才是事物发展的根本原因、原动力；成功的关键在于自身的努力，而非取决于“人脉、运气”这样的外因。况且，我们还可以发挥主观能动性，去积极地创造和累积人脉、抓住运气。因此，“人脉关系和运气”非绝对不变的，亦不为一些人所专有，基于自身的努力，它们是可以转化的。有正确的态度，努力去做正确的事，才是当今社会下我们更应该关注的。5.如果你在工作中得罪了领导，他对你冷漠，同事也孤立你，你会怎么办？

【参考答案】 首先，我会先剖析自身，事出必有因，对工作进行反思。

其次，进行换位思考。换位思考是处理人际关系的一个重要原则，放之于工作中，有利于妥善处理上下级之间以及同级之间的关系。因此，当我面对此种局面，我会主动地进行换位思考，站在领导的立场上，进行切实的感受。如此一来，相信能够化解出于各种原因造成的矛盾。如果确实自身有错，就要主动找领导交谈，请其原谅。如果在自身没有主要过错的前提下，出于其他原因，也要以积极主动的态度创造机会与领导交谈，进一步了解其想法以及处事原则等，彼此加深了解，进而融洽关系。当然，必要时也可以借助于其他领导的力量。

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